1. 旅游景區行業(yè)管理亮點(diǎn)匯報
勞動(dòng)教育的舉措和實(shí)施后的學(xué)生取得的進(jìn)步,特別是身心健康類(lèi)
2. 景區管理方面的總結和建議
這是每個(gè)景區都無(wú)法避免的問(wèn)題。游客亂扔垃圾就是游客本身的素質(zhì)不高。對于景區而言,只能采取一些措施,讓游客養成不丟垃圾的習慣。建議如下:
1、景區地導,景區講解員應該擔負起提醒游客不亂扔垃圾,保護環(huán)境。
2、景區的主要銷(xiāo)售商,派出的團隊全陪,需要在前往景區的路途中對于游客做出提醒。
3、景區自身的基礎設施建設一定要到位,垃圾桶的分布頻率,每天定時(shí)的清潔做到位,我相信一般有點(diǎn)素質(zhì)的游客看到如此干凈的環(huán)境都不會(huì )亂扔垃圾。
4、在有必要做出醒目提醒的地方盡量多的做出一些保護環(huán)境的溫馨公示語(yǔ)。
5、可以同景區所在的學(xué)校開(kāi)展活動(dòng),即讓學(xué)生社團開(kāi)展志愿活動(dòng),易保護環(huán)境為主題,在旺季的周末,在景區進(jìn)行拾垃圾,做宣傳。
3. 旅游景區開(kāi)發(fā)與管理報告
需要準備以下材料:
1、申請登記注冊書(shū)、可行性研究報告、旅行社章程。。
2、注冊資本不少于30萬(wàn)元,開(kāi)戶(hù)銀行出具的資金信用證明。注冊會(huì )計師及其會(huì )計事務(wù)所或審計事務(wù)所出具的驗資報告。
3、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地證明(房產(chǎn)證明或租房協(xié)議),能夠滿(mǎn)足業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要,旅行社經(jīng)理、副經(jīng)理履歷表和國家規定的任職資格證書(shū)。
4、具備與旅游行政管理部門(mén)及其他旅游經(jīng)營(yíng)者聯(lián)網(wǎng)條件的計算機,經(jīng)營(yíng)設備情況證明。
5、需要在國家旅游局,指定的銀行存入設立質(zhì)量保證金賬戶(hù),并存入20萬(wàn)元作為質(zhì)量保證金或者辦理相應的銀行擔保。
擴展資料
旅行社的分類(lèi):
國外旅行社的分類(lèi)主要是指歐美國家中旅行社的分類(lèi)。歐美國家中旅行社主要分為兩大類(lèi)。
1、旅游批發(fā)經(jīng)營(yíng)商。旅游批發(fā)經(jīng)營(yíng)商是指主要經(jīng)營(yíng)批發(fā)業(yè)務(wù)的旅行社或旅游公司。
所謂批發(fā)業(yè)務(wù)是指旅行社根據自己對市場(chǎng)需求的了解和預測,大批量的訂購交通運輸公司、飯店、目的地經(jīng)營(yíng)接待業(yè)務(wù)的旅行社、旅游景點(diǎn)等有關(guān)旅游企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),然后將這些單向產(chǎn)品組合成為不同的包價(jià)旅游線(xiàn)路產(chǎn)品或包價(jià)度假集合產(chǎn)品,最后通過(guò)一定的銷(xiāo)售渠道像旅游消費者出售。
2、旅游零售商。旅游零售商機主要經(jīng)營(yíng)零售業(yè)務(wù)的旅行社。
旅游零售商主要以旅游代理商為典型的代表,當然也包括其他有關(guān)的代理預定機構。一般來(lái)講,旅游代理商的角色是代表顧客向旅游旅游批發(fā)經(jīng)營(yíng)商及各有關(guān)行、宿、游、娛方面的旅游企業(yè)購買(mǎi)其產(chǎn)品,反之,也可以說(shuō)旅行代理商的業(yè)務(wù)是代理上述旅游企業(yè)向顧客銷(xiāo)售其各自的產(chǎn)品。
參考資料來(lái)源:
4. 景區管理情況匯報
首先景區保安需要做好景區內部的安全防范工作,通過(guò)不斷地巡邏執勤,配合一些現代化的監控設備,認真的做好景區內部的防火、防盜、防治安災害等工作,在檢查過(guò)程中一旦發(fā)現異常情況,需要及時(shí)上報并且協(xié)助有關(guān)管理者做好應急處理工作。通過(guò)保安提供的景區保衛工作,能夠在最大程度上保障游客的安全。
景區保安還需要協(xié)助公安機關(guān)對景區內發(fā)生的案件、違法事件等進(jìn)行現場(chǎng)秩序的維護,并且保護案發(fā)現場(chǎng),遇到此類(lèi)事件需要立刻向上級以及公安機關(guān)部門(mén)進(jìn)行報告,配合公安機關(guān)的工作人員偵破案件。
如果景區內發(fā)生了突發(fā)事件,保安需要立即啟動(dòng)應急預案,維持好景區內的現場(chǎng)秩序,有效的疏導游客。在緊急情況中有游客受傷,景區保安一定要在第一時(shí)間內進(jìn)行救死扶傷,為傷者開(kāi)辟救援通道,并且在救援人員到達之前,需要對傷者做一定的急救措施。當發(fā)生意外情況,一定要及時(shí)向上級領(lǐng)導準確匯報情況。必要的時(shí)候,應當及時(shí)實(shí)施封園措施。保安還需要積極配合有關(guān)部門(mén)做好景區內的善后處理工作。
如果景區內需要進(jìn)行大型活動(dòng),景區保安應當聽(tīng)從管理人員的調度,協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好活動(dòng)現場(chǎng)的秩序維護、安全隱患排查等工作。認真服從上級交代的任務(wù),堅守自己的保衛崗位,嚴守保安紀律。
在巡邏中發(fā)現游客有不文明或者有損害景區公共安全和財產(chǎn)安全的行為,保安需要進(jìn)行勸阻和制止,以做到早發(fā)現、早解決,讓問(wèn)題處置在萌芽狀態(tài)。
5. 旅游景區管理工作總結
龍頭項目作為拉動(dòng)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重中之重,先后40多次召開(kāi)調度會(huì ),協(xié)調解決項目建設中的問(wèn)題,推動(dòng)項目各區域全面展開(kāi)施工。二是統籌發(fā)展鄉村旅游。以南部 四鎮兩街兩園區 為主陣地,以生產(chǎn)園區、生活社區、生態(tài)景區 三區 共建共享為路徑,大力發(fā)展鄉村旅游,建設一批景區村莊,打造鄉村旅游集群片區,實(shí)現以旅興農、以農促旅。三是開(kāi)展文化惠民消費季活動(dòng)。 2
以 文旅融合,惠享生活 為主題,舉辦了第三屆文化惠民消費季活動(dòng),發(fā)放縣級文化惠民消費約20萬(wàn)元,使用省里配發(fā)的 活動(dòng)定向券約30萬(wàn)元,共拉動(dòng)文化旅游消費約300萬(wàn)元,豐富了文旅產(chǎn)品供給,推動(dòng)了文化和旅游消費結構升級。
6. 旅游景區工作匯報
鞏固和深化示范州成果,扎實(shí)有效開(kāi)展好10月民族團結進(jìn)步宣傳教育活動(dòng)月活動(dòng),努力營(yíng)造良好的民族團結和諧氛圍,促進(jìn)我縣少數民族和民族地區經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展,根據州民建辦通〔2020〕13號文件精神,我局及時(shí)安排部署,并與縣直相關(guān)部門(mén)配合,積極開(kāi)展民族團結進(jìn)步宣傳教育活動(dòng)?,F將活動(dòng)開(kāi)展情況總結如下:
一、提高思想認識,加強組織領(lǐng)導。
開(kāi)展民族團結進(jìn)步宣傳月活動(dòng)是做好民族工作、營(yíng)造各民族“共同團結奮斗、共同繁榮發(fā)展”良好氛圍、促進(jìn)民族和諧的重要舉措。上級文件精神下達后,我局及時(shí)抓住活動(dòng)主題“筑牢中華民族共同體意識,促進(jìn)各民族交往交流交融”,大力營(yíng)造宣傳輿論氛圍。深入機關(guān)、社區、學(xué)校、企業(yè)等開(kāi)展內容豐富、形式多樣的宣傳教育活動(dòng)。
二、廣泛開(kāi)展,動(dòng)員各方參與。
圍繞學(xué)習貫徹民族政策法規,切實(shí)增強各族群眾“中華民族一家親、同心共筑中國夢(mèng)”的思想理念,按照文件精神我局積極多形式進(jìn)行民族團結宣傳活動(dòng),認真執行“民族團結十五進(jìn)”(進(jìn)機關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區、進(jìn)鄉鎮、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)宗教場(chǎng)所、進(jìn)軍(警)營(yíng)、進(jìn)景區、進(jìn)園區、進(jìn)紅色教育基地、進(jìn)易地扶貧搬遷安置點(diǎn)、進(jìn)示范戶(hù)進(jìn)示范商鋪、進(jìn)示范街道、進(jìn)兩新組織)。進(jìn)一步加強社區居民民族團結意識和法治教育,向社區干部居民發(fā)放宣傳資料500余冊,張貼“民族團結”宣傳標語(yǔ)100余張,宣傳效果提高,增強民族團結宣傳的感召力和影響力。大力開(kāi)展以普及“民族理論、民族政策、民族法律法規”的教育活動(dòng),利用流動(dòng)人口多的大好時(shí)機,組織我局全體干部在縣城主街道開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),采取懸掛宣傳橫幅,發(fā)放宣傳資料《中華人民共和國民族區域自治法》、《貴州省宗教事務(wù)條例》、《民族宗教政策法律法規選編》等多種形式。在縣委黨校少數民族干部培訓班上,專(zhuān)題安排我局民族事務(wù)股干部到黨校給學(xué)員講解了《民族理論和民族政策法律法規》、《貴州省宗教事務(wù)管理條例》及我縣宗教工作基本情況等方面的內容。
在日常工作事務(wù)中,我局多次深入社區、村寨和各宗教場(chǎng)所開(kāi)展調研和宣傳活動(dòng)。一直到10月份,就分別到龍吟鎮、新店鄉、青山鎮、樓下鎮、江西坡鎮等少數民族聚居鄉鎮開(kāi)展民族、宗教領(lǐng)域矛盾糾紛排查和調處等各項事關(guān)團結穩定的工作10余次,直接受教育群眾5680余人(次)。
突出先進(jìn)典型宣傳。大力宣傳近年來(lái)涌現出的民族團結先進(jìn)典型,積極引導廣大干部群眾學(xué)習先進(jìn)典型,牢固樹(shù)立“三個(gè)離不開(kāi)”的思想,爭做維護民族團結、社會(huì )穩定和國家統一的模范。今年我縣推薦6家單位在黔西南州民族團結進(jìn)步創(chuàng )建活動(dòng)中涌現出來(lái)的模范集體。
三、開(kāi)展扶貧幫困,關(guān)心少數民族發(fā)展。
通過(guò)教育扶貧、政策宣傳,我局通過(guò)少數民族發(fā)展資金幫助幫扶村理清發(fā)展思路,銜接落實(shí)相關(guān)政策,培育特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),增強發(fā)展后勁,采取多種培訓措施,使他們掌握一技之長(cháng),提高就業(yè)本領(lǐng)。投入73萬(wàn)元在龍吟鎮修建3條產(chǎn)業(yè)路,投入2萬(wàn)7千只烏金雞在六個(gè)鄉鎮發(fā)展養殖,投入100萬(wàn)元在羅漢鎮入股分紅,投入20萬(wàn)元在新店鎮辣椒種植,投入100萬(wàn)元在新店社區養殖豬。堅持把民族宗教政策法規宣傳教育融入到對口幫扶的各項具體工作之中,緊緊圍繞促進(jìn)民族團結、構建各民族共有精神家園開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),要運用發(fā)展的事實(shí)、典型的事例,讓各族群眾從今昔對比和身邊變化中,感受黨和政府的關(guān)心關(guān)懷,增強“五個(gè)認同”,形成民族團結的導向,引導各族群眾把力量凝聚到發(fā)展生產(chǎn)、改善生活、勤勞致富上來(lái),切實(shí)發(fā)揮對口支援工作的政治和社會(huì )效應。
?
7. 景區經(jīng)營(yíng)管理方面的總結和建議
文旅時(shí)代在發(fā)展,景區作為極具綜合性與包容性的服務(wù)性產(chǎn)業(yè),在主營(yíng)業(yè)務(wù)基礎上增加二次消費項目能有效的解決景區的吸引力問(wèn)題,讓景區游覽線(xiàn)路更加豐富生動(dòng),讓營(yíng)收手段更加多元,能有效降低景區門(mén)票的敏感性。
什么樣的二消項目才是適合景區的?這個(gè)問(wèn)題是很多景區前期規劃時(shí)往往忽視,后期營(yíng)運時(shí)盲目上馬的普遍問(wèn)題,更有景區互相模仿,千篇一律,缺乏個(gè)性,形成了上馬即落伍的尷尬境地。
二消項目的選擇極其考驗營(yíng)運團隊的智慧,需要綜合多個(gè)行業(yè)和多個(gè)游客群體的喜好,并考慮整個(gè)社會(huì )文化流行的趨勢后,才能做出好的項目,形成投資收益的正比。接下來(lái),我將從生態(tài)、進(jìn)化、平臺三個(gè)方面分析景區二消項目的選擇和營(yíng)運方式問(wèn)題:
一 生態(tài)論
何為生態(tài)?生態(tài)即自然環(huán)保綠色,生態(tài)的系統往往容易自我修復,生態(tài)的系統才能更健康,更有活力、免疫力。在上馬選擇二消項目選擇時(shí),應該多考慮它的生態(tài)化??紤]生態(tài)化,才能讓整個(gè)項目顯得更協(xié)調、和諧。
1、主營(yíng)突出屬性
考慮生態(tài)的首個(gè)要素就是要突出主營(yíng)業(yè)務(wù),一個(gè)景區的核心旅游產(chǎn)品往往是不可復制的,主要體現在有上百年,甚至千萬(wàn)年的歷史文化積淀,新建景區也多是經(jīng)過(guò)歷史文化差異化的嚴格論證,花巨額投資打造而成。所以景區的二消規劃首先考慮的就是不可能天馬行空的想出一個(gè)甚至有可能超過(guò)主營(yíng)核心旅游產(chǎn)品的項目,因為主營(yíng)業(yè)的不可復制,也不可能在二消項目上投入比主營(yíng)業(yè)更大的資金,忽視已經(jīng)存在的主營(yíng)業(yè)務(wù)上馬的二消項目只能成為一個(gè)另類(lèi),不會(huì )長(cháng)壽。比如一個(gè)投資過(guò)億元的以賞花為主題的景區,幾千畝的花海是你的核心競爭力,但在選擇二消項目的時(shí)候偏偏提出要投次千萬(wàn)元建成一個(gè)水上樂(lè )園,就顯然是不考慮“突顯主營(yíng)”這一原則了。千萬(wàn)級的兒童園遍地多是,吸引不了規模性的游客,往往建成后在本地游客中火一陣子,外地游客吸引不了,本地游客又玩膩了,時(shí)間一長(cháng),設備老化,維修更換成本大,生命周期不會(huì )超過(guò)三年,三年營(yíng)收又支撐不了千萬(wàn)級的投資回報和營(yíng)運成本。相比較而言,百萬(wàn)元以?xún)鹊?,甚至是十萬(wàn)級,萬(wàn)元級以?xún)鹊男⌒蛫蕵?lè )項目更具有靈活性,投資收益回本快,迭代成本小。而這樣的小型項目的選擇就應該注意第二點(diǎn)的“從一烘托屬性”了。
2、從一烘托屬性
所謂從一烘托屬性說(shuō)白了,也就是要服務(wù)與主營(yíng)業(yè)務(wù),符合景區核心旅游產(chǎn)品的主題,讓游客得到的是景區主營(yíng)業(yè)務(wù)類(lèi)似的體驗和享受。增加游客情感的共鳴,在一個(gè)主題上反復加強,久久難忘。比如開(kāi)封的清明上河園,整個(gè)園內的所有二消經(jīng)營(yíng)者全部身著(zhù)宋代服飾,河南話(huà)叫賣(mài),上馬的實(shí)景演出是《大宋·東京夢(mèng)華》,展現的是宋代市井的豪華,經(jīng)典的宋詞,高科技的舞美, 帶給廣大游客的是強烈的視聽(tīng)震撼,生動(dòng)、真實(shí)地再現了北宋京都汴梁的盛世繁榮。游客整個(gè)游玩的體驗是夢(mèng)回大宋的穿越體驗。設想一下,如果把這樣一個(gè)項目放到一個(gè)現代海濱浴場(chǎng)的景區中會(huì )是一種什么樣的體驗?
3、互補配套屬性
以上兩點(diǎn)我是從主題元素上考慮的,這一點(diǎn)則是從功能和服務(wù)上的思考。旅游上我們提出“吃住行游購娛”的六要素,當然,現在有新加入“廁”,提出“文商養學(xué)閑情奇”的理念。主營(yíng)核心業(yè)務(wù)往往是“游”的內容。內容為王,顛破不滅?!俺宰⌒匈強省眲t是與主營(yíng)業(yè)務(wù)互補配套的,新上馬的二消項目可以這些功能的完善上多加考慮,往往不會(huì )沖擊主營(yíng)。就拿一個(gè)“廁”來(lái)說(shuō),A級景區對廁所功能和數量有明確要求,按道理來(lái)說(shuō)我們在考慮上馬二消項目時(shí)是沒(méi)有什么空間了,但換位思考一下,在景區如廁時(shí)游客往往還會(huì )出現缺少廁紙,擔心坐便器消毒不嚴等問(wèn)題,最近有互聯(lián)網(wǎng)公司就開(kāi)發(fā)了“云廁”線(xiàn)上平臺,掃碼免費給游客送紙,收集游客大數據更進(jìn)行廣告投放和旅游增值服務(wù)的項目,在景區受到游客的極大好評。你看,從互補配套這個(gè)角度細化考慮,機會(huì )就來(lái)了!
8. 景區業(yè)態(tài)提升匯報
1、新業(yè)態(tài):旅游+城鎮化
完善城市旅游基礎設施和公共服務(wù)設施,支持大型旅游綜合體、主題功能區、中央游憩區等建設。
2、新業(yè)態(tài):旅游+新型工業(yè)化
鼓勵工業(yè)企業(yè)因地制宜發(fā)展工業(yè)旅游,促進(jìn)轉型升級。支持老工業(yè)城市和資源型城市通過(guò)發(fā)展工業(yè)遺產(chǎn)旅游助力城市轉型發(fā)展。
3、新業(yè)態(tài):旅游+農業(yè)現代化
加強規劃引導,開(kāi)展農業(yè)遺產(chǎn)普查與保護。大力發(fā)展觀(guān)光農業(yè)和休閑農業(yè),推動(dòng)科技、人文等元素融入農業(yè),發(fā)展田園藝術(shù)景觀(guān)、陽(yáng)臺農藝等創(chuàng )意農業(yè),發(fā)展定制農業(yè)、會(huì )展農業(yè)和眾籌農業(yè)等新型農業(yè)業(yè)態(tài)。推進(jìn)現代農業(yè)莊園發(fā)展,開(kāi)展農耕、采摘、飼養等農事活動(dòng),促進(jìn)農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)利用,提高農業(yè)附加值。
4、新業(yè)態(tài):旅游+現代服務(wù)業(yè)
旅游業(yè)與現代服務(wù)業(yè)互融共榮,旅游服務(wù)業(yè)面臨巨大發(fā)展機遇。政府工作報告提出,要“大力發(fā)展旅游、健康、養老、創(chuàng )意設計等生活和生產(chǎn)服務(wù)業(yè)。
5、新業(yè)態(tài):旅游+文化
培育以文物保護單位、博物館、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護利用設施和實(shí)踐活動(dòng)為支撐的體驗旅游、研學(xué)旅行和傳統村落休閑旅游。
6、新業(yè)態(tài):旅游+健康醫療
鼓勵各地利用優(yōu)勢醫療資源和特色資源,建設一批健康醫療旅游示范基地。
7、新業(yè)態(tài):旅游+教育
將研學(xué)旅行作為青少年愛(ài)國主義和革命傳統教育、國情教育的重要載體,納入中小學(xué)生綜合素質(zhì)教育范疇,培養學(xué)生的社會(huì )責任感、創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力。
8、新業(yè)態(tài):旅游+體育
編制體育旅游發(fā)展綱要,建成一批具有影響力的體育旅游目的地,建設一批體育旅游示范基地,推出一批體育旅游精品賽事和精品線(xiàn)路。
9、新業(yè)態(tài):旅游+商務(wù)會(huì )展
加快北京、上海、杭州、昆明等商務(wù)會(huì )展旅游目的地建設,發(fā)展國際化、專(zhuān)業(yè)化的商務(wù)會(huì )議會(huì )展旅游業(yè)。
9. 旅游景區經(jīng)營(yíng)分析報告
景區新媒體宣傳標題要鮮明,介紹要簡(jiǎn)明扼要特點(diǎn)突出,吸引眼球