1. 景區好人好事服務(wù)品質(zhì)

家鄉在美麗的江西上饒。

上饒是個(gè)好地方，那里礦產(chǎn)豐富，金、銀、銅的儲存量居亞洲第一。上饒還是個(gè)革命根據地，在上饒曾經(jīng)發(fā)生過(guò)無(wú)數的紅色故事，在遠近聞名的上饒集中營(yíng)，可以尋找到革命先烈們的足跡，有多少游客慕名而來(lái)！ 上饒還有一道獨特的風(fēng)景，那就是三清山，它被稱(chēng)為“西太平洋邊最美的花崗巖”，它由十大風(fēng)景區組成，山上的奇峰怪石，千姿百態(tài)，其中，三清宮、玉京峰、西海岸和南清園景區最為著(zhù)名?，F已被列入世界自然遺產(chǎn)，被國家列為5a級旅游景點(diǎn)。生活在上饒，環(huán)境優(yōu)美，空氣格外新鮮，人們的生活多姿多彩，一到早晨或是傍晚，許多老年人，青年人就會(huì )紛紛走出家門(mén)，來(lái)到廣場(chǎng)，跳各種各樣的健身操，吸引人們的眼球。晚上，人們到森林公園，登上云碧樓，俯瞰上饒市，閃爍的燈光倒映在信江河上，格外美麗！遠處，三江公園的“三清映月”上漂浮著(zhù)蒙蒙的薄霧，讓人流連忘返。上饒不僅風(fēng)景優(yōu)美，而且上饒人們的心靈更美。一次，在我放學(xué)回家的路上，經(jīng)過(guò)廣場(chǎng)，在廣場(chǎng)的兩側張貼滿(mǎn)了上饒人民做好人好事、舍己為人的事跡，讓我感受到上饒人民的美好心靈。這就是我美麗富饒的家鄉，我愛(ài)我的家鄉，我愛(ài)這里的山，這里的水

2. 景區好人好事服務(wù)品質(zhì)提升

我的家鄉在美麗的江西上饒。

上饒是個(gè)好地方，那里礦產(chǎn)豐富，金、銀、銅的儲存量居亞洲第一。上饒還是個(gè)革命根據地，在上饒曾經(jīng)發(fā)生過(guò)無(wú)數的紅色故事，在遠近聞名的上饒集中營(yíng)，可以尋找到革命先烈們的足跡，有多少游客慕名而來(lái)！

上饒還有一道獨特的風(fēng)景，那就是三清山，它被稱(chēng)為“西太平洋邊最美的花崗巖”，它由十大風(fēng)景區組成，山上的奇峰怪石，千姿百態(tài)，其中，三清宮、玉京峰、西海岸和南清園景區最為著(zhù)名?，F已被列入世界自然遺產(chǎn)，被國家列為5a級旅游景點(diǎn)。

生活在上饒，環(huán)境優(yōu)美，空氣格外新鮮，人們的生活多姿多彩，一到早晨或是傍晚，許多老年人，青年人就會(huì )紛紛走出家門(mén)，來(lái)到廣場(chǎng)，跳各種各樣的健身操，吸引人們的眼球。晚上，人們到森林公園，登上云碧樓，俯瞰上饒市，閃爍的燈光倒映在信江河上，格外美麗！遠處，三江公園的“三清映月”上漂浮著(zhù)蒙蒙的薄霧，讓人流連忘返。

上饒不僅風(fēng)景優(yōu)美，而且上饒人們的心靈更美。一次，在我放學(xué)回家的路上，經(jīng)過(guò)廣場(chǎng)，在廣場(chǎng)的兩側張貼滿(mǎn)了上饒人民做好人好事、舍己為人的事跡，讓我感受到上饒人民的美好心靈。

這就是我美麗富饒的家鄉，我愛(ài)我的家鄉，我愛(ài)這里的山，這里的水，但我更愛(ài)這里人們的美好心靈。我相信，我的家鄉將會(huì )建設得更加美好，我為您感到驕傲

3. 景區工作人員服務(wù)質(zhì)量

調查景區的服務(wù)質(zhì)量是確保景區順利發(fā)展一項重要工作，服務(wù)質(zhì)量是生命線(xiàn)，景區景色再優(yōu)秀，如果服務(wù)質(zhì)量低下，經(jīng)常受到游客的投訴，這個(gè)景區會(huì )造成極壞影響，游客會(huì )變的越來(lái)越少，冷冷清清，使景區很難經(jīng)營(yíng)下去，只有經(jīng)常調查和監督景區服務(wù)質(zhì)量，使之不斷提高創(chuàng )新，促進(jìn)景區健康蓬勃發(fā)展！

4. 酒店服務(wù)好人好事

1、先要清楚的如實(shí)的記敘當天所發(fā)生的事情，注意主次分明。

2、記敘和檢查自己對昨天的不足所做的改進(jìn)措施和補救情形。

3、總結當天的工作，最好能作個(gè)小結，是對當天工作的認可和肯定。

4、認真分析，對當天工作中涌現的好人好事進(jìn)行表?yè)P，對存在的缺點(diǎn)進(jìn)行指正和批評，讓其他職員受到教育，使其在工作中不在發(fā)生類(lèi)似的情況。

5、如果能從當天的工作中得出今后工作發(fā)展的思路或什么創(chuàng )新意見(jiàn)和建議，寫(xiě)在該總結的后面則更圓滿(mǎn)些。

5. 景區好人好事服務(wù)品質(zhì)評價(jià)

2012年，云臺山景區接待游客504萬(wàn)余人次，實(shí)現門(mén)票收入4.5億元。

云臺山風(fēng)景區位于河南省修武縣境內，為國家五A級風(fēng)景區，世界地質(zhì)公園。

以獨具特色的“北方巖溶地貌”被列入首批世界地質(zhì)公園名錄。同時(shí)又是河南省唯一一個(gè)集國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區、國家AAAAA級景區、國家地質(zhì)公園、國家森林公園、國家水利風(fēng)景名勝區、國家獼猴自然保護區六個(gè)國家級于一體的風(fēng)景名勝區。

景區面積190平方公里，含泉瀑峽、潭瀑峽、紅石峽、子房湖、萬(wàn)善寺、百家巖、仙苑、圣頂、疊彩洞、青龍峽，峰林峽等景點(diǎn)。峰林峽山高水秀風(fēng)景宜人，還有亞洲落差最大的瀑布云臺瀑布。

6. 景區好人好事服務(wù)品質(zhì)提升方案

人之將死，其言也善，到時(shí)候看清以前的自己在世上生活游走的時(shí)候所做過(guò)的各種事情，有很多是是非非，對對錯錯，興興衰衰，貴貴賤賤，順順礙礙，起起落落，恩恩怨怨，吵吵鬧鬧，大大小小，精精傻傻，善善惡惡，良良毒毒的事等等，對于這些時(shí)勢給每一個(gè)人一生所造的命運安排的自然運行規律的事，社會(huì )上只有一流智慧的能人，在爭強好勝而又無(wú)所不能，又有膽大心細無(wú)比的強者在自己的行動(dòng)中而所經(jīng)歷過(guò)的事是最多的，為社會(huì )的人類(lèi)造福的事就是最多最大的！結果這些在社會(huì )上有第一流能力的人卻被人痛罵的事也是最多最大的。社會(huì )上為何又有那些不辦事就不犯錯誤，當一天和尚撞一天鐘的一群白來(lái)世一回者，為何在社會(huì )上少辦事就少犯錯誤的膽小無(wú)能，又心胸閉塞和說(shuō)漂亮的反話(huà)者，也就是在人前一套，在人后又一套的陰險狡詐的毒心者，在很多的人面前卻成為人民眼中一流的善良人等等！對于這樣的事，任何人在將死之前，對于自己以前所走過(guò)的路玩過(guò)什么？現在自己在社會(huì )上又再想玩什么？自己能知道自己的過(guò)去和未來(lái)到底是善是惡，是大公無(wú)私或是自私自利，是正義的或是非正義的，是作惡多端或是行善積德滿(mǎn)天下，自己的心到此也就會(huì )清清楚楚明明白白一切的一切了！

7. 景區優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

陽(yáng)市龍門(mén)石窟保護管理條例

第一條 為了加強龍門(mén)石窟和洛陽(yáng)龍門(mén)風(fēng)景名勝區(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“龍門(mén)景區”)的保護和管理，根據《中華人民共和國文物保護法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《文物保護法》)、國務(wù)院《風(fēng)景名勝區條例》等法律、法規，結合本市實(shí)際，制定本條例。

第二條 在龍門(mén)石窟和龍門(mén)景區內從事保護管理、經(jīng)營(yíng)服務(wù)、開(kāi)發(fā)建設、生產(chǎn)生活、參觀(guān)游覽等活動(dòng)的組織和個(gè)人，應當遵守本條例。

第三條 龍門(mén)石窟的保護和管理應當遵循不改變文物原狀原貌，科學(xué)保護，合理利用的原則。

龍門(mén)景區的保護和管理應當遵循科學(xué)規劃、統一管理、嚴格保護、永續利用的原則。

第四條 龍門(mén)石窟世界文化遺產(chǎn)園區管理委員會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“龍門(mén)管委會(huì )”)負責龍門(mén)石窟和龍門(mén)景區的保護和管理，行使市人民政府授予和有關(guān)行政主管部門(mén)委托的職權。

市文物行政部門(mén)對龍門(mén)石窟保護實(shí)施監督管理。

公安、工商、城鄉建設、規劃及其他相關(guān)行政部門(mén)應當按照各自職責，做好龍門(mén)石窟和龍門(mén)景區的保護和管理工作。

第五條 龍門(mén)石窟保護區域分為保護范圍和建設控制地帶。

保護范圍為：自奉先寺盧舍那大佛佛座向東2000米至張合山，向西700米至洛伊公路，向南800米至二道橋，向北2400米至廣化市場(chǎng)街。

建設控制地帶為：自保護范圍邊線(xiàn)向東800米至二廣(洛界)高速公路，向西1200米至王城大道，向南2000米至草店伊河大橋，向北400米至園林場(chǎng)。

第六條 龍門(mén)景區的范圍為：東至二廣(洛界)高速公路，西至洛伊公路向西500米，南至魏灣村旱渠與乾元山南山角連線(xiàn)，北至龍門(mén)北橋以南300米。

第七條 龍門(mén)石窟保護區域和龍門(mén)景區范圍依法重新劃定的，從其新的規定。

第八條 市人民政府應當依法加強對龍門(mén)石窟和龍門(mén)景區的保護和管理，并將其納入國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃。

第九條 本市行政區域內的機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位及其他組織和個(gè)人都有依法保護龍門(mén)石窟和龍門(mén)景區的義務(wù)。

對于在龍門(mén)石窟保護研究工作中有重要發(fā)明創(chuàng )造和做出突出貢獻的單位和個(gè)人，市人民政府應當給予表彰或者獎勵。

第十條 龍門(mén)管委會(huì )負責編制龍門(mén)石窟保護規劃和龍門(mén)景區規劃，經(jīng)相關(guān)行政部門(mén)審核并報批準后組織實(shí)施。

第十一條 在龍門(mén)石窟保護范圍內，不得建造與龍門(mén)石窟保護無(wú)關(guān)的建筑物、構筑物。確因保護或者管理需要建設的，應當依照《文物保護法》規定，報經(jīng)國務(wù)院文物行政部門(mén)批準后，方可辦理有關(guān)手續。

在保護范圍內已存在的危害龍門(mén)石窟安全的建筑物、構筑物，應當拆遷;破壞或者影響龍門(mén)石窟歷史風(fēng)貌的，應當逐步拆遷或者改造。

在建設控制地帶內進(jìn)行的開(kāi)發(fā)建設工程，不得破壞龍門(mén)石窟的歷史風(fēng)貌;工程設計方案應當根據有關(guān)法律、法規的規定，經(jīng)國務(wù)院文物行政部門(mén)同意后，報國務(wù)院城鄉建設規劃部門(mén)批準，方可實(shí)施。

第十二條 在龍門(mén)景區內，不得違反《洛陽(yáng)龍門(mén)風(fēng)景名勝區總體規劃》新建和擴建辦公樓、賓館、招待所、培訓中心、休養療養機構以及與龍門(mén)景區資源保護無(wú)關(guān)的其他建筑物;已經(jīng)建設的，應當按照《洛陽(yáng)龍門(mén)風(fēng)景名勝區總體規劃》逐步遷出，并依法給予補償。確因保護或者管理需要建設的工程，由龍門(mén)管委會(huì )依法報經(jīng)市人民政府審查后，經(jīng)國家有關(guān)部門(mén)批準實(shí)施。

第十三條 在龍門(mén)景區內開(kāi)發(fā)建設工程應當進(jìn)行環(huán)境影響評價(jià)，需要建設防止污染設施的，應當與主體工程同時(shí)設計、同時(shí)施工、同時(shí)使用。

建設單位在工程施工時(shí)，應當嚴格保護施工現場(chǎng)周?chē)奈奈?、景觀(guān)、植被、水體和地貌環(huán)境。

建設項目竣工后，建設單位應當及時(shí)清理場(chǎng)地，恢復周?chē)h(huán)境原貌。

第十四條 龍門(mén)石窟保護區域和龍門(mén)景區內所有的石刻文物、古遺址、古墓葬、歷史建筑物等人文資源和山體、森林植被、古樹(shù)名木、野生動(dòng)物、河流、地下水(溫泉群)等自然資源應當嚴格保護，不得破壞或者隨意改變。

第十五條 龍門(mén)石窟保護范圍、建設控制地帶和龍門(mén)景區的四至范圍應當設立保護標志、界樁等設施，任何單位和個(gè)人不得擅自移動(dòng)和破壞。

第十六條 龍門(mén)管委會(huì )應當加強對龍門(mén)石窟保護技術(shù)的科學(xué)研究和應用;建立健全文物安全防范體系，對文物實(shí)施有效監管和保護。

第十七條 文物考古單位、高等院校等科研機構在龍門(mén)石窟保護區域內進(jìn)行考古發(fā)掘的，應當征求龍門(mén)管委會(huì )意見(jiàn)后，依法報經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準。

第十八條 根據文物保護、考古發(fā)掘和保護建設工作的需要，可以依法將龍門(mén)石窟保護區域內集體所有的土地征收為國有土地;征收集體所有的土地，應當依法給予補償。

第十九條 下列活動(dòng)應當依法履行報批手續，制訂文物保護預案，并接受龍門(mén)管委會(huì )的監督：

(一)制作電影、電視劇(片)，商業(yè)用途的錄像、攝影等，需要拍攝龍門(mén)石窟外景和洞窟內景的;

(二)在龍門(mén)石窟景區內進(jìn)行大型群眾性活動(dòng)的;

(三)在龍門(mén)石窟測繪石刻藝術(shù)品的;

(四)其他影響龍門(mén)石窟保護的活動(dòng)。

第二十條 龍門(mén)石窟保護、維修經(jīng)費和資金的來(lái)源：

(一)國家、省文物行政部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)的專(zhuān)項撥款;

(二)市級財政預算;

(三)事業(yè)性收入;

(四)其他合法收入。

龍門(mén)石窟保護、維修經(jīng)費和資金，應當專(zhuān)款專(zhuān)用，嚴格管理，并接受財政、審計部門(mén)的監督。

第二十一條 對影響龍門(mén)石窟泉源的地下水資源開(kāi)發(fā)利用和礦山開(kāi)采等工程，由有關(guān)部門(mén)評估認定后，作出處理，必要時(shí)予以封閉或者拆除。

在龍門(mén)石窟保護范圍內禁止打井，在龍門(mén)景區內的其他地區確需打井的，應當征求龍門(mén)管委會(huì )的意見(jiàn)，并報經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準。

龍門(mén)景區內集體所有和林業(yè)單位管理的林木，由其所有權人或者承包人負責保護和管理。對危及文物安全的樹(shù)木應當依法清除。

第二十二條 龍門(mén)管委會(huì )應當加強龍門(mén)景區旅游基礎設施、安全和保護設施的管理、建設與改造提升，定期進(jìn)行保養維護;應當按照國家或者行業(yè)標準，統一規劃，合理設置停車(chē)場(chǎng)、環(huán)衛、醫療和緊急救援等必要的配套服務(wù)設施。

第二十三條 龍門(mén)管委會(huì )應當確定龍門(mén)景區各景點(diǎn)的環(huán)境容量和游覽路線(xiàn)，制訂突發(fā)事件的應急預案和旅游旺季疏導游客的具體方案，有計劃地組織旅游活動(dòng);應當在顯著(zhù)的位置設置中外文對照的服務(wù)設施標牌和游覽導向標牌，使用符合國家標準的公共信息圖像符號;應當加強對專(zhuān)職講解人員的培訓，為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第二十四條 龍門(mén)景區內實(shí)行封閉管理的區域，機動(dòng)車(chē)輛不得擅自駛入;確需駛入的車(chē)輛，應當征得龍門(mén)管委會(huì )的同意。

第二十五條 在龍門(mén)景區內從事電瓶車(chē)、游船等游覽服務(wù)的, 應當依法申領(lǐng)牌(證)照;禁止無(wú)證營(yíng)運、無(wú)證駕駛。

嚴格控制龍門(mén)景區內經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)的總量。經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的設置和經(jīng)營(yíng)者的標牌應當統一規劃布局;對經(jīng)營(yíng)者使用的燃料、包裝物，經(jīng)營(yíng)的商品和服務(wù)項目應當作出限制性規定。

龍門(mén)景區內應當建立污水和垃圾處理設施，實(shí)施統一清運和處理。

第二十六條 在龍門(mén)景區內，禁止下列行為：

(一)在禁止登山的區域內登山;

(二)野炊，焚燒樹(shù)葉、荒草、垃圾，燃放煙花爆竹;

(三)擅自拓印龍門(mén)石窟碑刻、雕刻品;

(四)翻越文物景點(diǎn)圍墻;

(五)損壞旅游基礎設施、安全設施和保護設施;

(六)攜帶易燃易爆物;

(七)攔網(wǎng)捕魚(yú)、釣魚(yú)、電魚(yú)、炸魚(yú)等;

(八)狩獵、捕殺野生動(dòng)物和放牧;

(九)在文物上涂污、刻畫(huà)、張貼和攀登;

(十)擅自砍伐樹(shù)木，破壞植被;

(十一)修建墳墓、開(kāi)荒;

(十二)排放、傾倒未經(jīng)處理或者處理后未達標的污水和其他廢棄物;

(十三)存放爆炸物、開(kāi)山爆破、挖土、采石燒窯、開(kāi)礦采煤以及可能改變地形地貌的其他活動(dòng);

(十四)其他違反法律、法規的行為。

第二十七條 違反本條例規定，有下列行為之一的，由龍門(mén)管委會(huì )或者相關(guān)行政部門(mén)責令改正;情節嚴重的，按照下列規定予以處罰：

(一)違反第十一條第一款、第三款規定的，處五萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下罰款;

(二)違反第十二條規定的，對個(gè)人處二萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款，對單位處二十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下罰款;

(三)違反第十五條、第十九條第(九)項規定的，處一百元以上二百元以下罰款;

(四)違反第十九條第(一)、(二)項規定的，處一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款;

(五)違反第二十一條第二款規定擅自打井的，處二萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款;

(六)違反第二十五條第一款規定的，沒(méi)收違法所得，并處二百元以下罰款。

第二十八條 違反本條例第十三條第二款、第三款規定的，由龍門(mén)管委會(huì )責令停止違法行為，限期恢復原狀或者采取其他補救措施，并處二萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款;逾期未恢復原狀或者采取有效措施的，責令停止施工。

第二十九條 違反本條例第二十六條規定，有下列行為之一的，由龍門(mén)管委會(huì )或者相關(guān)行政部門(mén)責令改正;情節嚴重的，按照下列規定予以處罰：

(一)違反第(一)項規定的，處五十元以下罰款;

(二)違反第(二)、(三)、(四)、(五)、(六)項規定的，處五十元罰款;

(三)違反第(七)、(八)項規定的，沒(méi)收違法所得，并處一百元以上五百元以下罰款;

(四)違反第(十)、(十一)項規定的，處一千元以上一萬(wàn)元以下罰款;

(五)違反第(十二)項規定的，對個(gè)人處五百元以上一千元以下罰款，對單位處二萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款;

(六)違反第(十三)項規定的，沒(méi)收違法所得，并處五十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下罰款。

第三十條 龍門(mén)管委會(huì )、市文物行政部門(mén)和其他相關(guān)行政部門(mén)及其工作人員有下列行為之一的，由市人民政府責令改正;情節嚴重的，對主管人員和直接責任人員依法給予行政處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任：

(一)違反有關(guān)規定，借用或者非法侵占國有文物的

(二)利用職務(wù)或者工作上的便利，侵吞、盜竊國有文物的;

(三)超過(guò)允許容量接納游客或者在沒(méi)有安全保障的區域開(kāi)展游覽活動(dòng)的;

(四)無(wú)法定依據或者違反法定程序執法的;

(五)使用暴力、脅迫等手段執法的;

(六)將規劃、管理和監督等行政管理職能委托給企業(yè)或者個(gè)人行使的;

(七)違反規劃，違法批準建設項目的;

(八)因管理不善造成文物資源、自然資源和環(huán)境破壞的;

(九)發(fā)現違法行為不予查處的;

(十)濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的其他行為。

第三十一條 本條例自2013年1月1日起實(shí)施