1. 內蒙古自治區旅游局投訴電話(huà)

赤峰市旅游形象大使是于月仙。

因飾演《鄉村愛(ài)情》謝大腳角色而聞名國內的于月仙，1971年4月24日出生于內蒙古自治區赤峰市，2014年6月被當地官方聘為赤峰旅游形象大使和鄉村旅游代言人。

2021年8月9日，于月仙在內蒙古阿拉善發(fā)生車(chē)禍不幸去世。赤峰市文化和旅游局在于月仙去世后發(fā)文表示，于月仙是赤峰旅游永遠的代言人。

2. 呼和浩特市旅游投訴電話(huà)

怎么樣才能聯(lián)系上雷蒙老師？

3. 內蒙古旅游局投訴電話(huà)多少

【內蒙古恢復跨省團隊旅游及“機票+酒店”經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)】記者從自治區文旅廳獲悉，內蒙古自治區全域已均為低風(fēng)險地區，為更好統籌疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，扎實(shí)做好“六穩icon”工作、全面落實(shí)“六?！比蝿?wù)，推動(dòng)自治區旅游業(yè)健康發(fā)展，自治區文旅廳決定恢復經(jīng)營(yíng)跨省團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務(wù)

4. 內蒙古旅游局投訴電話(huà)號碼

內蒙古有遼闊的呼倫貝爾大草原。那里牛羊遍地。山川秀美，水草肥沃遼闊的大草原，一望無(wú)際。就像赤勒歌詞說(shuō)的那樣。

天蒼蒼，野茫茫，風(fēng)吹草低見(jiàn)牛羊。這里的第一大品牌兒。牛奶，銷(xiāo)售世界各地。美麗的呼倫貝爾大草原。是人人爭先向往的地方。風(fēng)干牛肉也是內蒙的另一大品牌。

5. 內蒙古旅游投訴熱線(xiàn)

有用，那一定的。遇到什么問(wèn)題，困難，都可以打呼和浩特市市長(cháng)熱線(xiàn)12345電話(huà)號碼。服務(wù)員會(huì )一一記錄下來(lái)的。核實(shí)一下，上報給有關(guān)的部門(mén)，有關(guān)部門(mén)會(huì )給以處理，和解答。過(guò)后還有回訪(fǎng)電話(huà)。以及滿(mǎn)意度。有需要的時(shí)候，還是能解決很多棘手的問(wèn)題。

6. 內蒙古旅游投訴電話(huà)是多少

首先，高速咨詢(xún)可以撥打12122，比如可以查詢(xún)全國高速路況。另外，該電話(huà)還可支持緊急救援的功能，比如車(chē)輛在高速公路行駛時(shí)，發(fā)生拋錨、爆胎等突發(fā)狀況，且無(wú)法挪移車(chē)輛需要協(xié)助施救時(shí)，便可以撥打請求救援等。

其中，在全國各大省市中，吉林、重慶、河南、內蒙古、青海、四川、陜西、山西、湖南地區的高速24小時(shí)服務(wù)電話(huà)均為12122。不過(guò)由于12122只開(kāi)通了部分省份，其他省份的高速公路人工客服電話(huà)如下：

黑龍江省高速公路24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)：0451-96369；

華北高速/京津塘高速公路（G2—京滬高速）24小時(shí)客服熱線(xiàn)： 010-58021111；

京通快速路24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)：010-65730196；

天津市高速公路24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)：022-960256；

河北省高速公路24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)：0311-96122；

上海高速公路24小時(shí)咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)：021-59115999；

江蘇高速公路24小時(shí)客服熱線(xiàn)：025-96777；

廣東省24小時(shí)公眾交通服務(wù)熱線(xiàn)：020-96998；

壯族自治區高速公路24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)：0771-96333、0771-2115968；

海南高速公路24小時(shí)咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn) ：0898-66711392、0898-66763388-8873；

貴州高速公路24小時(shí)咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)： 0851-96122 、0851-5992577；

云南省高速公路24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)：0871-96122；

寧夏回族自治區高速公路24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)：0951-96958；

甘肅省高速公路服務(wù)熱線(xiàn)：0931-96969、0931-8529999；

遼寧省高速公路24小時(shí)咨詢(xún)、投訴、救援服務(wù)熱線(xiàn)：024-96199。

7. 內蒙古旅行社投訴電話(huà)

在來(lái)內蒙旅游之前，最好先了解一些蒙古族的禁忌，如果你因不清楚而觸犯（去其它地方也應該如此），就會(huì )引起當地人的極度不滿(mǎn)，尤其是那些真正的游牧民族后裔，嘴上可能不說(shuō)什么，心里是不會(huì )那你當朋友的，這些禁忌也是很容易遵守，都是我們生活中的常識和細節，由己及人就能理解了，豈不聞己所不欲勿施于人就是這個(gè)意思，別人到我們家里不講衛生也會(huì )讓我們討厭吧，希望我們都做一個(gè)不讓人討厭的人。到內蒙旅游沒(méi)人亂丟垃圾。

第一禁忌是蒙古族崇拜火，所以人們進(jìn)入蒙古包后，輕易不要動(dòng)火就行了，具體什么烤鞋、烤腳、用刀插火或者從火上邁過(guò)等不一而足，總之就是尊重火就行了，其實(shí)我們在漢民族也是不允許玩火的，不是有句“玩火自焚”嗎？就是警告我們的；

第二忌蒙古人認為水是純潔的神靈。忌諱一切污染水源的行為，主要是因為草原干旱缺水，牧民逐水草放牧，無(wú)水則無(wú)法生存。所以牧民習慣節約用水，注意保持水的清潔，并視水為生命之源。保持是我們的責任，保持也是我們的義務(wù)。

第三忌在草原上遇見(jiàn)牛羊馬群，不管是汽車(chē)還是行人都要繞著(zhù)走，不要從畜群中穿行，也不要鳴笛和驅趕，否則會(huì )被認為是對牲畜主人的不尊重。

第四忌就是出入蒙古包時(shí)，絕不許踩蹬門(mén)檻，農區和半牧區的蒙古人也有此禁忌，其實(shí)漢人家庭也如此，如果發(fā)現主人冷待客人，最好先問(wèn)一下，對于那些不知情的人，他們還是很寬容的。

8. 內蒙古旅游管理局投訴電話(huà)

可以攜帶花露水和風(fēng)油精，蚊子不喜歡花露水的味道，風(fēng)油精可以治療蚊蟲(chóng)叮咬。

9. 內蒙古自治區旅游局投訴電話(huà)是多少

第一章　總則

第一條

為了保護和合理開(kāi)發(fā)利用旅游資源，規范旅游市場(chǎng)秩序，維護旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權益，根據國家有關(guān)法律、法規，結合自治區實(shí)際，制定本條例。

第二條

本條例所稱(chēng)旅游業(yè)，是指利用旅游資源和設施為旅游者提供交通、游覽、餐飲 、住宿、購物、娛樂(lè )等服務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè)。

第三條

在自治區行政區域內開(kāi)發(fā)旅游資源，從事旅游經(jīng)營(yíng)，實(shí)施旅游監督管理和服務(wù)，進(jìn)行旅游活動(dòng)，適用本條例。

第四條

自治區旅游行政管理部門(mén)負責全區旅游監督管理工作，盟、設區的市和旗縣（市、區）管理旅游工作的部門(mén)（以下統稱(chēng)旅游行政管理部門(mén)）負責本行政區域內旅游監督管理工作。

旗縣級以上人民政府有關(guān)部門(mén)按照各自職責，配合旅游行政管理部門(mén)做好旅游監督管理工作。

第五條

旗縣級以上人民政府應當建立旅游工作協(xié)調制度，研究旅游業(yè)發(fā)展的重要事項，協(xié)調解決跨地區跨部門(mén)的旅游資源開(kāi)發(fā)與利用、 旅游線(xiàn)路規劃以及旅游產(chǎn)品的宣傳與推介，促進(jìn)旅游業(yè)與其他行業(yè)的協(xié)調發(fā)展。

第六條

發(fā)展自治區旅游業(yè)，應當發(fā)揮旅游資源和邊疆、口岸優(yōu)勢，突出民族特色和地方特點(diǎn)，豐富文化內涵，提高旅游產(chǎn)品的質(zhì)量，堅持社會(huì )效益、經(jīng)濟效益和環(huán)境效益相統一 的原則。

第七條

旗縣級以上人民政府應當從本地實(shí)際出發(fā)，把旅游業(yè)納入國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展計劃，加大旅游業(yè)投入，加強旅游基礎設施建設和旅游高新技術(shù)的開(kāi)發(fā)應用，優(yōu)化旅游環(huán)境，推進(jìn)區域聯(lián)合，共享旅游資源，促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。

第八條

自治區人民政府設立的旅游發(fā)展專(zhuān)項資金，列入年度財政預算，專(zhuān)項用于旅游宣傳促銷(xiāo)、旅游規劃編制和旅游基礎設施建設。盟行政公署、設區的市人民政府和旗縣級人 民政府應當根據本地區旅游業(yè)發(fā)展的需要，安排旅游發(fā)展專(zhuān)項資金。

第九條

旗縣級以上人民政府應當積極引導、創(chuàng )造條件、提供服務(wù)，依法制定優(yōu)惠政策，鼓勵國內外組織和個(gè)人投資開(kāi)發(fā)旅游資源，興辦旅游企業(yè)；鼓勵和扶持民族旅游、工業(yè)旅 游和農家旅游等項目，開(kāi)發(fā)具有民族特色和地方特點(diǎn)的旅游商品；鼓勵和支持發(fā)展旅游教育事業(yè)，培養旅游專(zhuān)業(yè)人才。

第十條

各級人民政府以及廣播電視、新聞出版等部門(mén)，應當加強旅游宣傳，提高自治區旅游業(yè)和旅游產(chǎn)品的知名度。

自治區旅游行政管理部門(mén)應當積極擬定國際、國內旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃并指導實(shí)施，組織大型旅游節慶，開(kāi)展旅游促銷(xiāo)活動(dòng)，向國內外旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者提供信息、咨詢(xún)和服務(wù)指 南，推薦精選旅游線(xiàn)路，指導重要旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。

第十一條

各級人民政府應當加強旅游城市和旅游區所在地居民的文明素質(zhì)教育，引導旅游經(jīng)營(yíng)者樹(shù)立良好信譽(yù)，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng )建文明、衛生、舒適、安全的旅游環(huán)境。

第二章　旅游規劃和旅游資源開(kāi)發(fā)、保護

第十二條

開(kāi)發(fā)利用旅游資源，發(fā)展旅游業(yè)，應當按照旅游規劃進(jìn)行。

旅游規劃分為旅游發(fā)展規劃和旅游建設規劃。

第十三條

旅游發(fā)展規劃應當堅持可持續發(fā)展和市場(chǎng)導向的原則，注重對資源和環(huán)境的保護，防止污染和其他公害，防止無(wú)序開(kāi)發(fā)和低水平重復建設，因地制宜、突出特點(diǎn)、合理 利用，提高旅游業(yè)發(fā)展的社會(huì )、經(jīng)濟和環(huán)境效益。

第十四條

自治區旅游發(fā)展規劃，由自治區人民政府發(fā)展改革行政管理部門(mén)和旅游行政管理部門(mén)會(huì )同有關(guān)部門(mén)編制，報自治區人民政府批準后組織實(shí)施。

盟、設區的市旅游發(fā)展規劃，由同級發(fā)展改革行政管理部門(mén)和旅游行政管理部門(mén)會(huì )同有關(guān)部門(mén)，根據自治區旅游發(fā)展規劃編制，報盟行政公署或者設區的市人民政府批準后組織實(shí) 施。

旅游發(fā)展規劃上報審批前應當進(jìn)行社會(huì )、經(jīng)濟、環(huán)境可行性論證，由各級旅游行政管理部門(mén)組織專(zhuān)家評審，并征求有關(guān)部門(mén)意見(jiàn)。

第十五條

旅游區應當編制旅游建設規劃，并經(jīng)旅游行政管理部門(mén)和有關(guān)行政管理部門(mén)審核通過(guò)后，方可組織實(shí)施。

旅游區是指具有參觀(guān)游覽、休閑度假、康樂(lè )健身等功能，具備相應旅游服務(wù)設施并提供相應旅游服務(wù)的空間或者區域。

第十六條

旅游區經(jīng)批準的規劃范圍為旅游景觀(guān)控制區。在旅游景觀(guān)控制區內新建各種設施，應當與旅游區規劃相一致、與旅游區整體環(huán)境相協(xié)調，不得破壞旅游景觀(guān)。

在旅游景觀(guān)控制區內新建非旅游設施，應當由旅游景觀(guān)控制區所在地旗縣級以上人民政府批準。

第十七條

新建、 改建或者擴建旅游區，應當征得旅游行政管理部門(mén)同意后，按規定程序報有關(guān)行政管理部門(mén)審核批準。

第十八條

在自然保護區開(kāi)展旅游活動(dòng)應當符合自然保護區的管理要求。

第十九條

建立自治區級旅游度假區，須經(jīng)自治區旅游行政管理部門(mén)審查，報自治區人民政府批準。

第二十條

開(kāi)發(fā)旅游資源和建設旅游設施，應當實(shí)行項目環(huán)境影響評價(jià)制度。

經(jīng)批準立項的旅游資源開(kāi)發(fā)項目，必須采取措施嚴格保護旅游資源。不得擅自改變重要的旅游區的地形地貌，不得污染環(huán)境和破壞生態(tài)平衡。

不得擅自在旅游區內進(jìn)行采石、采礦、挖沙、開(kāi)道、筑墳、采伐林木、排放污染物、傾倒廢棄物等活動(dòng)。

第三章　旅游經(jīng)營(yíng)與旅游管理

第二十一條

旅游經(jīng)營(yíng)者必須遵守法律、法規和職業(yè)道德，按照自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

旅游經(jīng)營(yíng)者不得經(jīng)營(yíng)國家明令禁止的服務(wù)項目，不得采用不正當手段進(jìn)行市場(chǎng)競爭。

第二十二條

旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權益受法律保護。旅游經(jīng)營(yíng)者有權拒絕任何單位和個(gè)人強行推銷(xiāo)的商品或者強行安置的人員；有權拒絕違反國家和自治區規定的收費、罰款和其他 違法要求。

第二十三條

旅游行業(yè)協(xié)會(huì )和旅游中介服務(wù)機構應當依法開(kāi)展活動(dòng)，充分發(fā)揮服務(wù)、溝通作用，完善行業(yè)自律制度，維護旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權益，促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展。

第二十四條

旅游經(jīng)營(yíng)者應當建立內部管理制度，完整保存業(yè)務(wù)檔案，并按照國家和自治區規定向旅游行政管理部門(mén)和有關(guān)部門(mén)如實(shí)報送財務(wù)、統計報表。

第二十五條

旅游經(jīng)營(yíng)者應當加強對旅游從業(yè)人員的培訓。國家規定必須具有崗位資格或者職業(yè)資格的，應當取得相應資格證書(shū)，方可上崗。

旅行社、旅游飯店（賓館）、旅游區的管理人員和服務(wù)人員，經(jīng)培訓合格后，方可上崗。

第二十六條

旅游經(jīng)營(yíng)者必須公開(kāi)服務(wù)項目和收費標準，不得以任何手段欺騙或者誤導旅游者。

旅游經(jīng)營(yíng)者應當按照價(jià)格管理部門(mén)確定的收費項目和標準收費，不得擅自擴大收費范圍和提高收費標準。

價(jià)格管理部門(mén)確定價(jià)格的旅游區門(mén)票由地方稅務(wù)部門(mén)統一監制。

第二十七條

經(jīng)營(yíng)特種旅游項目，其設備設施應當經(jīng)國家指定的檢測部門(mén)檢測合格，取得安全許可證后，方可運營(yíng)。

旅游經(jīng)營(yíng)者應當建立安全管理責任制，加強設備設施的日常維護和保養，保證安全運轉 。

第二十八條

旅游經(jīng)營(yíng)者對旅游設備設施和游覽地可能存在的危險，應當向旅游者作出說(shuō)明和明確警示，并采取措施，防止危害的發(fā)生。

旅游經(jīng)營(yíng)者應當制定旅游安全應急預案，并配備必要的旅游安全設備設施。旅游者在旅游過(guò)程中人身、財產(chǎn)受到損害時(shí)，旅游經(jīng)營(yíng)者應當及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告，并采取有效救護及 其他相應措施。

第二十九條

成立涉及旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)，按規定程序報有關(guān)行政管理部門(mén)審核批準后三十日內，報旅游行政管理部門(mén)備案。

第三十條

在旅游區從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人，應當服從有關(guān)部門(mén)的管理，在指定的地點(diǎn)經(jīng)營(yíng)。任何人不得圈占景觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。

第三十一條

經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)，必須依法取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，并經(jīng)工商行政管理部門(mén)核準登記，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執照后，方可開(kāi)展業(yè)務(wù)。

第三十二條

旅游飯店（賓館）實(shí)行星級評定和復核制度。

評定星級的飯店（賓館），應當按照星級標準提供服務(wù)。

未評定星級的飯店（賓館），不得使用星級稱(chēng)謂或者標志進(jìn)行宣傳、經(jīng)營(yíng)。

第三十三條

旅游區實(shí)行質(zhì)量等級評定和復核制度。

評定等級的旅游區應當按照國家頒布的標準提供服務(wù)。

未評定等級的旅游區不得使用質(zhì)量等級稱(chēng)謂或者標志進(jìn)行宣傳、經(jīng)營(yíng)。

第三十四條

旅游區應當有統一的管理機構，執行國家標準，改善旅游服務(wù)質(zhì)量，提高旅游管理水平。

第三十五條

旅游行政管理部門(mén)應當在旅行社、旅游區和涉及旅游業(yè)務(wù)的飯店（賓館）、購物場(chǎng)所、車(chē)船、餐館及相關(guān)公共場(chǎng)所標示旅游投訴電話(huà)號碼，設置投訴舉報箱。

旅游行政管理部門(mén)接到旅游投訴后，屬于本部門(mén)處理的，應當在四十五日內作出處理決定，并答復投訴者；對屬于其他部門(mén)處理的，應當在五個(gè)工作日內轉交有關(guān)部門(mén)處理，并告 知投訴者。

第三十六條

旅游行政管理部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)對旅游經(jīng)營(yíng)者依法進(jìn)行監督檢查時(shí)，旅游經(jīng)營(yíng)者應當給予配合，如實(shí)提供有關(guān)資料。

旅游行政管理部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)的執法人員，實(shí)施監督檢查時(shí)，應當出示執法證件。未出示執法證件的，當事人有權拒絕檢查。

旅游行政管理部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)對涉及旅游經(jīng)營(yíng)者的商業(yè)秘密，應當為其保密。

第四章　旅游者的權利和義務(wù)

第三十七條

旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng)，享有下列權利：

（一）了解旅游服務(wù)的內容、標準、費用情況；

（二）自主選擇旅游經(jīng)營(yíng)者及服務(wù)方式和旅游商品，決定接受或者不接受合同約定以外的服務(wù)；

（三）按照合同約定獲得質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)；

（四）人格尊嚴、民族風(fēng)俗習慣和宗教信仰得到尊重；

（五）合法權益受到侵害，有權獲得賠償；

（六）法律、法規規定及旅游合同約定的其他權利。

第三十八條

旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng)，應當履行下列義務(wù)：

（一）尊重旅游地的民族風(fēng)俗習慣；

（二）保護旅游資源和環(huán)境，愛(ài)護旅游設施；

（三）維護旅游秩序，遵守旅游安全和衛生規定；

（四）法律法規規定及旅游合同約定的其他義務(wù)。

第三十九條

旅游者合法權益受到侵害或者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭議時(shí)，應當通過(guò)下列途徑解決：

（一）與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決；

（二）向旅游、工商行政管理部門(mén)或者消費者協(xié)會(huì )申訴或者投訴；

（三）按仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁；

（四）依法向人民法院提起訴訟。

第五章　法律責任

第四十條

旅游區未編制旅游建設規劃，或者旅游建設規劃未經(jīng)旅游行政管理部門(mén)和有 關(guān)行政管理部門(mén)審核通過(guò)，由旅游行政管理部門(mén)會(huì )同有關(guān)行政管理部門(mén)責令限期改正，并給予警告。

第四十一條

違反本條例規定，造成旅游區旅游資源、景觀(guān)和生態(tài)破壞、環(huán)境污染的，由旅游行政管理部門(mén)會(huì )同有關(guān)行政管理部門(mén)，按照各自職責，給予警告，責令停工，限期恢 復，可以并處2000元以上2萬(wàn)元以下罰款；情節嚴重的，處以2萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款。

擅自在旅游區內進(jìn)行采石、采礦、挖沙、開(kāi)道、筑墳、采伐林木、排放污染物、傾倒廢 棄物等活動(dòng)的，由旅游行政管理部門(mén)會(huì )同有關(guān)行政管理部門(mén)，按照各自職責，給予警告，責令限期恢復，可以并處300元以上1萬(wàn)元以下罰款。

第四十二條

旅游經(jīng)營(yíng)者對旅游設備設施和游覽地可能造成的危險，未向旅游者作出說(shuō) 明和明確警示，或者未采取有效防護措施的，由旅游行政管理部門(mén)會(huì )同有關(guān)行政管理部門(mén)，按照各自職責，給予警告，責令限期改正；拒不改正的，責令停業(yè)；造成旅游者人身傷害或者財產(chǎn)損失的，由旅游經(jīng)營(yíng)者依法承擔民事責任。

第四十三條

成立涉及旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)，未按照本條例規定報旅游行政管理部門(mén)備案的，由旅游行政管理部門(mén)給予警告，責令限期改正。

第四十四條

旅游經(jīng)營(yíng)者有下列行為之一的，由旅游行政管理部門(mén)給予警告，可以并處 200元以上2000元以下罰款：

（一）未按照國家和自治區規定向旅游行政管理部門(mén)和有關(guān)部門(mén)如實(shí)報送財務(wù)、統計報 表，或者不接受、不配合監督檢查的；

（二）未評定星級的飯店（賓館）使用星級稱(chēng)謂或者標志進(jìn)行宣傳、經(jīng)營(yíng)的；

（三）未評定等級的旅游區使用質(zhì)量等級稱(chēng)謂或者標志進(jìn)行宣傳、經(jīng)營(yíng)的。

第四十五條

旅游經(jīng)營(yíng)者不公開(kāi)服務(wù)項目和收費標準，欺騙或者誤導旅游者，由旅游行 政管理部門(mén)會(huì )同有關(guān)行政管理部門(mén)，按照各自職責，責令限期改正，沒(méi)收違法所得，可以并處500元以上5000元以下罰款；擅自擴大收費范圍和提高收費標準，責令限期改正，沒(méi)收違 法所得，可以并處違法所得5倍以下罰款；情節嚴重，責令停業(yè)。

第四十六條

經(jīng)營(yíng)特種旅游項目，未取得安全許可證的，由旅游行政管理部門(mén)會(huì )同有關(guān) 行政管理部門(mén)，按照各自職責，責令限期改正，沒(méi)收違法所得，可以并處1萬(wàn)元以上2萬(wàn)元以下罰款。

第四十七條

國家機關(guān)工作人員在旅游管理和監督檢查工作中，有下列行為之一的，由有關(guān)部門(mén)對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分；構成犯罪的，依法 追究刑事責任：

（一）對符合條件的申請人不予頒發(fā)有關(guān)證照或者對不符合條件的申請人予以頒發(fā)的；

（二）違反法律、法規規定，向旅游經(jīng)營(yíng)者收費、罰款或者提出其他違法要求的；

（三）未按照規定時(shí)限處理或者轉交旅游投訴的；

（四）不履行監督檢查職責或者發(fā)現違法行為不予查處，造成嚴重后果的。

第六章　附則

第四十八條

本條例自2004年7月1日起施行。

修改說(shuō)明

主任、各位副主任、秘書(shū)長(cháng)、各位委員：

自治區第九屆人大常委會(huì )第十次會(huì )議審議了《內蒙古自治區旅游管理條例（草案）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)條例草案）。組成人員對盡快出臺我區旅游管理條例的必要性和重要性給予充分肯定。同時(shí)，提出了一些修改意見(jiàn)。根據組成人員的審議意見(jiàn)，我委組織有關(guān)人員對條例草案進(jìn)行了認真的研究和修改，我受主任會(huì )議委托，就修改的主要內容作如下說(shuō)明：

一、關(guān)于條文的修改

（一）有的組成人員提出，我區旅游商品的開(kāi)發(fā)程度比較低，旅游商品種類(lèi)單一，且缺乏特色，在條例草案中應當有鼓勵和扶持開(kāi)發(fā)我區旅游商品市場(chǎng)潛力的內容。為此，我們將條例草案第五條第二款的內容，由原來(lái)的“鼓勵和扶持民族自治地方和經(jīng)濟不發(fā)達地區發(fā)展民族旅游項目”修改為“鼓勵和扶持發(fā)展民族旅游項目，開(kāi)發(fā)具有民族特色和地方特點(diǎn)的旅游商品?！弊鳛樾薷母宓牡谄邨l第二款。

（二）組成人員普遍認為，條例草案中，與旅游管理部門(mén)的管理職能相比，旅游管理部門(mén)如何發(fā)揮自身的服務(wù)職能方面規范的太少，這將影響立法目的實(shí)現。為此，我們在條例草案中新增了一條有關(guān)促進(jìn)旅游發(fā)展方面的內容作為修改稿的第八條。

（三）組成人員認為，條例草案第五章法律責任的內容應當更加簡(jiǎn)煉、規范，同時(shí)增強其可操作性，為此，我們對條例草案第三十六條、第三十七條有關(guān)處罰的條款作了合并和調整，刪去條例草案第三十六條第（四）項，將第（三）、（七）、（八）、（九）項的內容和該條第（一）項合并，作為修改稿第三十七條第（一）項；將條例草案第三十七條作為修改稿第三十七條第（五）項。

二、有關(guān)問(wèn)題的說(shuō)明

（一）部分組成人員對我區一些地區旅游資源破壞嚴重的狀況深感憂(yōu)慮，提出要在條例草案中增加這一方面內容，鑒于在審查報告中已增加了相關(guān)內容，這里就不再作說(shuō)明。

（二）關(guān)于條例草案的結構，有的組成人員提出可以不設章，而有的組成人員提出章可以設得再細些。我們認為兩種意見(jiàn)均有其合理性，但因這種變動(dòng)涉及條例草案的框架結構，無(wú)論不設章或增設章都將牽動(dòng)條例草案的各條順序，而對條例草案的調整范圍、規范內容又無(wú)實(shí)質(zhì)性修改，因此，我們綜合考慮，認為還是在原結構的基礎上作局部調整為宜。

此外，我們對條例草案部分文字表述、條款順序作了修改和調整，這些修改不涉及條例草案實(shí)質(zhì)內容的變動(dòng)，這里不再一一說(shuō)明。

以上意見(jiàn)，已經(jīng)主任會(huì )議同意，連同條例草案修改稿，請一并予以審議。

10. 內蒙古自治區旅游局投訴電話(huà)查詢(xún)

自8月5日，內蒙古自治區呼倫貝爾市海拉爾區報告1例本土新冠肺炎確診病例之后，內蒙古多措并舉加大對新冠肺炎疫情的防控力度，尤其在交通出行等方面第一時(shí)間推出了各類(lèi)“新規”。

5日晚間，內蒙古自治區民航機場(chǎng)集團有限責任公司發(fā)布公告，受疫情影響，內蒙古暫停部分“經(jīng)呼飛”中轉業(yè)務(wù)。該公告稱(chēng)，自2021年8月5日起，暫停呼倫貝爾機場(chǎng)、滿(mǎn)洲里機場(chǎng)、扎蘭屯機場(chǎng)全部“經(jīng)呼飛”中轉業(yè)務(wù)，暫停其他國內所有機場(chǎng)“經(jīng)呼飛”中轉免費正餐和免費住宿服務(wù)。

6日晚間，記者從中國鐵路呼和浩特局集團公司獲悉，為配合疫情防控需要，8月5日至9月2日部分旅客列車(chē)停運。這些被停運的列車(chē)分別涉及內蒙古呼和浩特、包頭等地開(kāi)往杭州、鄭州、成都、大連、北京、大同、青島、廣州、南昌等城市的個(gè)別列車(chē)。

7日，記者從呼和浩特市公共交通總公司獲悉，即日起，當地民眾乘坐公交車(chē)時(shí)除必須全程佩戴口罩、接受體溫檢測外，需要主動(dòng)出示本人“健康碼”，配合駕駛員、安保員做好查驗工作；如發(fā)現“健康碼”為紅、黃碼的乘客，謝絕乘車(chē)。

7日，記者從內蒙古自治區文旅廳獲悉，該廳已發(fā)出《內蒙古文旅廳關(guān)于全面加強當前疫情防控工作的緊急通知》，嚴防疫情通過(guò)文化和旅游途徑傳播擴散；指導A級旅游景區嚴格落實(shí)“限量、預約、錯峰”要求，嚴格控制游客接待上限；嚴格落實(shí)門(mén)票預約制度，確保游客信息可查詢(xún)可追蹤；嚴格落實(shí)進(jìn)景區景點(diǎn)前掃碼登記、測體溫等要求，督促游客執行好“一米線(xiàn)”、佩戴口罩等防控措施。

除此外，內蒙古文旅廳還將加強星級飯店、劇院等演出場(chǎng)所、博物館、公共圖書(shū)館、文化館(站)、美術(shù)館、A級旅游景區的室內場(chǎng)所，以及娛樂(lè )場(chǎng)所、上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所等空間相對密閉場(chǎng)所的疫情防控，強化衛生管理，加強通風(fēng)消毒。