1. 工業(yè)旅游的發(fā)展情況怎么寫(xiě)

旅游業(yè)的主要功能：

1、經(jīng)濟功能：旅游業(yè)作為一種綜合產(chǎn)業(yè)，它的發(fā)展有利于緩解就業(yè)問(wèn)題，有利于帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，有利于促進(jìn)區域經(jīng)濟的發(fā)展，更有利于加快旅游地的基礎設施建設，改善當地居民的生活。

2、生態(tài)功能：旅游業(yè)被譽(yù)為無(wú)煙工業(yè)，說(shuō)明旅游業(yè)是環(huán)境代價(jià)比較小，緩解產(chǎn)出效益比較高的行業(yè)。

3、文化功能：在旅游中，不同文化得以交流、融合，在交流中碰撞出智慧的火花，在融合中提取出不同文化的精華。

4、交流功能：可以廣義的理解為非正式的民間交流，這種交流的特點(diǎn)就是全面、持久、深入。

5、休閑功能：現代社會(huì )，隨著(zhù)生活、工作節奏的加快，人們長(cháng)期在工作、生活及社會(huì )關(guān)系中不堪重負，為了消除緊張，自然會(huì )尋求解決之道，而旅游就是達到這種目的的方式之一。

旅游企業(yè)要把眼光放長(cháng)遠，強化打造優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌的意識。相關(guān)部門(mén)應加強引導，加快培育一批品牌旅游企業(yè)和品牌旅游目的地

近日，文化和旅游部出臺《關(guān)于加強旅游服務(wù)質(zhì)量監管提升旅游服務(wù)質(zhì)量的指導意見(jiàn)》，對“十四五”時(shí)期加強旅游服務(wù)質(zhì)量監管、提升旅游服務(wù)質(zhì)量等工作作出部署?！吨笇б庖?jiàn)》從6個(gè)方面提出了29條具體任務(wù)，明確將建立以游客為中心的旅游服務(wù)質(zhì)量評價(jià)體系，促進(jìn)旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量意識和管理水平不斷提升。

旅游服務(wù)質(zhì)量是旅游業(yè)作為現代服務(wù)業(yè)的內在屬性，是企業(yè)的核心競爭力，是衡量行業(yè)發(fā)展水平的重要指標。近年來(lái)，我國旅游服務(wù)質(zhì)量不斷提高。今年“五一”假期，全國國內旅游出游2.3億人次，同比增長(cháng)119.7%，按可比口徑恢復至疫前同期的103.2%，游客滿(mǎn)意度達到84.8。

與此同時(shí)，也應當看到，我國旅游服務(wù)質(zhì)量與人民群眾不斷升級的旅游消費需求還有一定差距。在一些景區，旅游服務(wù)質(zhì)量意識不強、管理水平不高等問(wèn)題，影響了人們的出游體驗；一些旅游企業(yè)習慣于賺快錢(qián)，品牌知名度和美譽(yù)度意識還有待加強；旅游服務(wù)基礎設施還需進(jìn)一步完善，監管手段也要跟隨新技術(shù)的步伐而不斷升級。

旅游企業(yè)是提高人們旅游服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度的主體。提升旅游服務(wù)質(zhì)量，要著(zhù)重落實(shí)好旅游服務(wù)質(zhì)量主體責任。在這個(gè)過(guò)程中，要做好培育企業(yè)質(zhì)量文化、提升質(zhì)量管理水平、促進(jìn)企業(yè)服務(wù)創(chuàng )新、增強旅游服務(wù)質(zhì)量保障等工作，同時(shí)發(fā)揮好行業(yè)組織的作用，更好地調動(dòng)A級旅游景區、星級飯店、旅行社、在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)者等市場(chǎng)主體的積極性，真正把提升旅游服務(wù)質(zhì)量當成增強市場(chǎng)競爭力的重要抓手。

提升旅游服務(wù)質(zhì)量是一項久久為功的工作，對于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，要把眼光放長(cháng)遠，強化打造優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌的意識。相關(guān)部門(mén)應加強引導，實(shí)施好以服務(wù)質(zhì)量為基礎的品牌發(fā)展戰略，加快培育一批品牌旅游企業(yè)和品牌旅游目的地。如此，才能更好地發(fā)揮品牌對旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的引領(lǐng)帶動(dòng)作用，推動(dòng)形成優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的旅游消費意識，提升中國旅游服務(wù)品牌知名度和美譽(yù)度。

科學(xué)合理的監管體系是旅游服務(wù)的重要保障。要著(zhù)眼于貫穿市場(chǎng)主體全生命周期、事前事中事后監管全流程持續發(fā)力。比如，開(kāi)展質(zhì)量監測評價(jià)，探索建立旅游服務(wù)質(zhì)量認證體系，充分發(fā)揮旅游服務(wù)標準、旅游服務(wù)質(zhì)量監測和評價(jià)、旅游服務(wù)質(zhì)量認證對提升旅游服務(wù)質(zhì)量的基礎性作用；加快推進(jìn)旅游信用體系建設，不斷完善旅游市場(chǎng)信用監管制度和信用承諾制度、推進(jìn)信用分級分類(lèi)監管和加強失信名單管理等，加快構建以信用為基礎的新型監管機制等，讓監管更好助力旅游服務(wù)全面持續提升。

提升旅游服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有終點(diǎn)。當前，提升旅游服務(wù)質(zhì)量是推進(jìn)旅游業(yè)供給側結構性改革、促進(jìn)旅游消費升級、滿(mǎn)足人民群眾多層次旅游消費需求的有效舉措。要一手抓服務(wù)質(zhì)量監管不放松，夯實(shí)發(fā)展基礎，一手抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)不動(dòng)搖，提升質(zhì)量標準，以高質(zhì)量旅游服務(wù)供給引領(lǐng)和創(chuàng )造更多新需求，讓廣大游客有更多獲得感、幸福感、安全感。

2. 工業(yè)旅游發(fā)展規劃

推進(jìn)地標性公共文化空間建設 

到2025年，以市級公共文化藝術(shù)場(chǎng)館為中心，各縣市區文化館、圖書(shū)館、博物館、鎮街綜合文化站、村級綜合性文化服務(wù)中心為紐帶的全市現代公共文化服務(wù)空間布局基本確立。深入挖掘長(cháng)江沿線(xiàn)歷史文化遺存、工業(yè)遺址、老建筑、生態(tài)節點(diǎn)等文旅內涵，積極參與濱江秀帶建設。 

02

2022年完成范羅山市圖書(shū)館功能區

首期改建項目并對外開(kāi)放

打造城鄉特色閱讀空間。2021年建成首批城市書(shū)房。2022年，完成范羅山市圖書(shū)館功能區首期改建項目并對外開(kāi)放。 到2025年，建成范羅山集展覽、閱讀、休閑等為一體的市民學(xué)習中心，構建城鄉一體化的公共閱讀體系。

03

推進(jìn)國家數字出版基地蕪湖園區

城東文化旅游度假區建設

優(yōu)化文旅優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)布局。繼續推進(jìn)國家數字出版基地蕪湖園區、城東文化旅游度假區建設。加快發(fā)展文旅企業(yè)平臺經(jīng)濟、總部經(jīng)濟。著(zhù)力推進(jìn)文旅消費與數字創(chuàng )意等新業(yè)態(tài)融合，推進(jìn)各類(lèi)文旅消費活動(dòng)。到2025年，基本形成龍頭、產(chǎn)業(yè)鏈、支撐平臺立體式復合型現代文旅產(chǎn)業(yè)體系。

04

構建歡樂(lè )蕪湖演藝之城

2022年，完成全市公共文化場(chǎng)館演藝功能提升，各縣市區至少建成1處示范性演藝空間。2022年， 各縣市區全面啟動(dòng)“歡樂(lè )蕪湖·周末劇場(chǎng)”演藝活動(dòng)，常態(tài)開(kāi)展服務(wù)。

到2023年，全市建成與長(cháng)三角相銜接、輻射周邊、演藝產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)性強的精品演藝場(chǎng)所不少于5個(gè)。城鄉公共空間“+演藝”模式全面推廣，學(xué)校、企業(yè)等社會(huì )主體演藝場(chǎng)所開(kāi)放活躍。

到2025年，在城市和鄉村各完成1處社區型、景觀(guān)化、開(kāi)放式的品質(zhì)時(shí)尚周末劇場(chǎng)演藝空間品牌培育，實(shí)現主客共享。依托城市高端演藝載體，持續導入國際級、國家級優(yōu)質(zhì)演藝資源，歌劇、戲劇、話(huà)劇、交響樂(lè )、芭蕾舞等品牌演藝活動(dòng)引領(lǐng)皖江，并在長(cháng)三角地區具有較大影響力。

05

把蕪湖打造成為

長(cháng)三角區域鄉村旅游目的地

支持灣沚、南陵等地開(kāi)展全域旅游建設提升。2023年，構建以通達、便捷、生態(tài)為核心功能的旅游廊道為牽引，各鄉村旅游集聚區差異化、品質(zhì)化的高質(zhì)量發(fā)展格局。到2025年，把蕪湖打造成為長(cháng)三角區域鄉村旅游目的地。

06

動(dòng)態(tài)完善文旅產(chǎn)品矩陣

打造創(chuàng )新文旅精品項目

到2025年，持續提升完善以奇瑞汽車(chē)、智能機器人、3D打印、通用航空為代表的工業(yè)旅游；以渡江第一船、新四軍革命舊址集群為代表的紅色旅游；以蕪湖古城、鳩茲古鎮、西河古鎮、弋江古鎮等古城古鎮為代表的歷史文化旅游；以方特旅游區、松鼠小鎮，馬仁奇峰、大浦鄉村世界等為代表的休閑旅游，建成特色明顯、供給豐富、滿(mǎn)足多元化需求的文旅產(chǎn)品矩陣。

2021年，推動(dòng)國家夜間文旅消費聚集區、國家文旅消費試點(diǎn)城市等創(chuàng )建。2022年，各縣市區建立文物保護、研究、活化任務(wù)清單，并公布實(shí)施，文物保護的主體責任、直接責任和監管責任體系更加健全。2023年，完成“建筑可閱讀”品質(zhì)提升工程；各縣市區至少創(chuàng )建“非遺在社區”示范點(diǎn)1處。 2025年，夜游、夜購、夜宿、夜讀等多種夜間經(jīng)濟消費形態(tài)各具特色、互補發(fā)展。

07

加快旅游要素協(xié)同創(chuàng )新

支持各類(lèi)文旅裝備制造業(yè)發(fā)展，開(kāi)展航空、機器人、房車(chē)、3D打印等文旅裝備深度體驗，打造特色住宿、餐飲等文旅融合、要素協(xié)同的文旅新空間和示范項目。2025年，培育一批跨界融合、要素協(xié)同的示范性文旅新空間、新項目。

08

構筑更完善的旅游交通體系

緊貼時(shí)代特點(diǎn)和蕪湖實(shí)際，推進(jìn)機場(chǎng)、高鐵、高速、輕軌等城市交通樞紐與景區景點(diǎn)、文化場(chǎng)館串聯(lián)的交通服務(wù)體系建設；加大城區與鄉村交通銜接；暢達重點(diǎn)旅游區域內部交通循環(huán)體系。

09

構建優(yōu)質(zhì)數字服務(wù)平臺

2021年，繼續完善優(yōu)化市、縣市區、鎮街三級公共文化機構需求征集、預約預訂、在線(xiàn)互動(dòng)等數字服務(wù)功能，建設智慧場(chǎng)館。 將文旅數字建設融入智慧城市平臺，實(shí)現功能銜接、資源共享。到2023年，市智慧文旅特色服務(wù)系統創(chuàng )新開(kāi)發(fā)基本完成，為游客提供“全景式、全鏈條、全程化”文旅服務(wù)。到2025年，標準統一、互聯(lián)互通的公共文化服務(wù)平臺基本構建。

10

實(shí)施文化陣地培基工程

2021年，建成全市應急廣播體系并發(fā)揮其文化傳播作用。到2023年，完成省級農民文化樂(lè )園、全國鄉村旅游重點(diǎn)村、省級特色旅游名村等中心村電影固定放映點(diǎn)建設。推動(dòng)文化創(chuàng )意融入生活場(chǎng)景，創(chuàng )新社區、鄉村“嵌入式”文化空間建設和服務(wù)。到2025年，對標民間文化藝術(shù)之鄉，各縣市區建成文化形態(tài)完整、產(chǎn)業(yè)形態(tài)集聚的文化藝術(shù)鄉村2個(gè)以上，基層文化設施網(wǎng)絡(luò )進(jìn)一步編實(shí)織密。

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聚焦品質(zhì)提升

實(shí)施文旅人才支撐行動(dòng)

聚力優(yōu)質(zhì)品牌示范引領(lǐng)，到2025年，爭創(chuàng )成功一批國家級、省級旅游度假區，國家級、省級公共文化服務(wù)體系示范區（項目）。聚力服務(wù)標準宣貫推廣，蕪湖公共文化服務(wù)標桿得到拉升，一些公共文化服務(wù)品牌全國知名。將全市文旅人才隊伍建設納入市“紫云英人才計劃”，到2023年，建成一批文旅服務(wù)和產(chǎn)品研發(fā)平臺。各縣市區創(chuàng )建文旅“名家工作室”。到2025年，聚焦編導、作曲、編劇、表演、創(chuàng )意設計等專(zhuān)業(yè)，建立1支門(mén)類(lèi)齊全、高水平、專(zhuān)業(yè)化的文化旅游志愿者隊伍，文化旅游公共服務(wù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等領(lǐng)域涌現出一批領(lǐng)軍人才。

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推進(jìn)公共文化服務(wù)社會(huì )化

鼓勵和引導社會(huì )力量參與各級各類(lèi)公共文化設施的建設、管理與運營(yíng)。到2023年，完成公共文化機構（圖書(shū)館、文化館、博物館、美術(shù)館）法人治理結構改革。到2025年，基層公共文化場(chǎng)館公益創(chuàng )投、委托管理試點(diǎn)深入開(kāi)展，文化志愿服務(wù)嘉許激勵促進(jìn)機制進(jìn)一步健全，一批文化志愿服務(wù)品牌全國知名。

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提升“歡樂(lè )蕪湖”文旅宣傳合力

到2023年，持續提升文旅市場(chǎng)主體、公共文化場(chǎng)館新媒體平臺服務(wù)功能，培養具有高粘性的“粉絲”文化旅游社群。到2025年，實(shí)施文旅、商務(wù)、體育、宣傳等單位平臺融合和整合，集聚“歡樂(lè )蕪湖”文旅傳播聲勢，放大綜合效應。

3. 工業(yè)旅游的特點(diǎn)

以"體驗"為經(jīng)濟提供物的體驗經(jīng)濟是繼農業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟和服務(wù)經(jīng)濟之后的新經(jīng)濟形式。在體驗經(jīng)濟時(shí)代，隨著(zhù)旅游者旅游經(jīng)歷的日益豐富而多元，旅游消費觀(guān)念的日益成熟，旅游者對體驗的需求日益高漲，他們已不再滿(mǎn)足于大眾化的旅游產(chǎn)品，更渴望追求個(gè)性化、體驗化、情感化、休閑化以及美化的旅游經(jīng)歷。以"體驗"為經(jīng)濟提供物的體驗經(jīng)濟是繼農業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟和服務(wù)經(jīng)濟之后的新經(jīng)濟形式。在體驗經(jīng)濟時(shí)代，隨著(zhù)旅游者旅游經(jīng)歷的日益豐富而多元，旅游消費觀(guān)念的日益成熟，旅游者對體驗的需求日益高漲，他們已不再滿(mǎn)足于大眾化的旅游產(chǎn)品，更渴望追求個(gè)性化、體驗化、情感化、休閑化以及美化的旅游經(jīng)歷?！　∫?、背景　　在體驗經(jīng)濟時(shí)代，隨著(zhù)旅游者旅游經(jīng)歷的日益豐富而多元，旅游消費觀(guān)念的日益成熟，旅游者對體驗的需求日益高漲，他們已不再滿(mǎn)足于大眾化的旅游產(chǎn)品，更渴望追求個(gè)性化、體驗化、情感化、休閑化以及美化的旅游經(jīng)歷?！　《?、概念　　所謂體驗式旅游是指“為游客提供參與性和親歷性活動(dòng)，使游客從感悟中感受愉悅?！鄙鲜兰o八十年代中后期，在中國一度興起的城里人到農村“住農房、吃農飯、干農活”就是體驗式旅游的雛形。人們開(kāi)展旅游活動(dòng)大多是為了擴展個(gè)人視野，感受不同的生活體驗或者獲取個(gè)人生活范圍以外的信息。傳統的觀(guān)光式旅游，僅僅依賴(lài)一些自然資源或者歷史遺產(chǎn)為游客提供一種游覽的滿(mǎn)足感；而后興起的探險式旅游則更多的是追求感官或者感受的刺激，例如漂流，攀山等，但是也有體驗式旅游的雛形；另外度假式旅游著(zhù)重是提供一種休閑的氛圍讓游客輕松愉快享受假期。對比于這幾種，體驗式旅游更著(zhù)重的是給游客帶來(lái)一種異于其本身生活的體驗，比如為城市人提供鄉村生活的體驗；為游客帶來(lái)不同地域，或者是不同年代生活的體驗等等?！　∪?、定義　　　　2001年6月，在一份關(guān)于澳大利亞旅游業(yè)發(fā)展報告中首次提到“體驗式旅游”這個(gè)新概念，隨之國外一些學(xué)者也給出了相應的概念，但目前國內學(xué)者對體驗式旅游未給出明確的定義。相關(guān)的概念有徐林強(2006)的定義：體驗式旅游是一種預先設計并組織的、游客需要主動(dòng)投入時(shí)間和精力參與的，對環(huán)境影響小、附加值高的旅游方式，游客通過(guò)與旅游產(chǎn)品間的互動(dòng)，獲得暢爽旅游體驗，實(shí)現自我價(jià)值。宋詠梅(2007)從旅游供給者和旅游者的這兩個(gè)角度加以對體驗旅游的定義。我們認為體驗式旅游是一種以追求心理愉悅體驗為終極目標的旅游，是繼觀(guān)光旅游、休閑旅游后的一種新的旅游方式，是旅游者消費心理走向成熟的結果?！　　　∷?、體驗式旅游的特點(diǎn)　　注重個(gè)性化　　體驗旅游與傳統旅游不同，它追求旅游產(chǎn)品的個(gè)性化，力圖以獨一無(wú)二、針對性強的旅游產(chǎn)品，讓游客感受這種特性，滿(mǎn)足求新求異的心理。如自駕車(chē)旅游、暑期國外夏令營(yíng)等?！　　　娬{參與性　　通過(guò)旅游者的參與和互動(dòng)活動(dòng)，旅游者能更深層次的感受旅游消費的每一個(gè)細節，體會(huì )旅游產(chǎn)品的內涵和魅力，獲得更直觀(guān)和深刻的旅游體驗。如參與主題公園的慶典游園活動(dòng)，參與滑草滑雪活動(dòng)、小學(xué)生參與紅軍小指揮員的紅色愛(ài)國主義教育活動(dòng)等，都強調了旅游者的角色模仿和參與，更加全身心的投入旅游活動(dòng)產(chǎn)生身臨其境的感覺(jué)?！　　　∽⒅剡^(guò)程，而不是結果　　與傳統觀(guān)光旅游相比，體驗旅游注重的是游客對旅游產(chǎn)品的感受、體驗、享受的過(guò)程，而不是一味追求“到此一游”的旅游結果，從某種程度上更強調心理感知和理解。如外國人參與包餃子的活動(dòng)，通過(guò)揉面、搟餃子皮、包餃子的過(guò)程親身體會(huì )中國的傳統習俗，而并不強調包出的餃子如何漂亮、好吃?，F今流行的許多傳統手工藝制作、鄉村綠色瓜果采摘活動(dòng)以及尋求驚險刺激的旅游活動(dòng)等追求的就是這樣一個(gè)心理體驗的過(guò)程?！　　　◇w驗式旅游的類(lèi)型　　游客的體驗類(lèi)型大致可以分為四種，稱(chēng)為“4E”(Entertainment，Education，Escape，Estheticism)，即娛樂(lè )、教育、逃避與審美。游客離開(kāi)日常居住的環(huán)境(逃避現實(shí))，接受不同文化與異域風(fēng)情的洗滌(審美)，盡情享受休閑時(shí)光(娛樂(lè ))，并通過(guò)一系列感官刺激和心靈感受，獲取精神的成長(cháng)(教育)?！　　　?．娛樂(lè )體驗　　　　娛樂(lè )是人們最早使用的愉悅身心的方法之一，也是最主要的旅游體驗之一。游客通過(guò)觀(guān)看各類(lèi)演出或參與各種娛樂(lè )活動(dòng)使自己在工作中造成的緊張神經(jīng)得以松弛，讓會(huì )心的微笑或開(kāi)懷大笑撫慰心靈的種種不快，從而達到愉悅身心、放松自我的目的。迪斯尼樂(lè )園匠心獨運地設置出“西部樂(lè )園”、“探險樂(lè )園”、“新生特區”、“未來(lái)世界”、“夢(mèng)幻樂(lè )園”等體驗旅游項目，不同的娛樂(lè )主題為不同年齡的人們塑造了屬于自己的娛樂(lè )經(jīng)歷?！　　　?．教育體驗　　　　游客在旅游中見(jiàn)前所未見(jiàn)、聞前所未聞、嘗前所未嘗，每一次旅游都會(huì )有新的收獲。無(wú)論是自然風(fēng)光，還是人文景點(diǎn)，總會(huì )以其獨特的、蘊藏其中的自然知識或文化底蘊、悠久的歷史傳統、高超的建筑技藝等令人耳目一新，學(xué)習自然而然地就融入旅游的全過(guò)程當中。近幾年興起的參與體驗式的“土地認領(lǐng)”，是新生代農家樂(lè )旅游項目，也屬于教育體驗。游客通過(guò)交納租金的方式在農家田園認領(lǐng)一塊土地，由游客決定栽種蔬菜、花草、果樹(shù)或莊稼，種子、農家肥料則由園方免費提供，最后收獲的農作物等歸游客所有。這種旅游形式可使游客在田間盡情呼吸新鮮空氣，品嘗自己親手種植的純天然綠色蔬菜等食物，了解各種農作物的種植、管理知識，并在親自躬耕于農田時(shí)體會(huì )到種植和收獲的樂(lè )趣。另外通過(guò)土地認領(lǐng)還可以豐富現在孩子尤其是都市里孩子的田野知識，讓他們真正體會(huì )“誰(shuí)知盤(pán)中餐，粒粒皆辛苦”的內涵，從而起到良好的教育效果?！　　　?．逃避體驗　　　　工作的壓力、日常生活的煩惱、人際交往的復雜、生活空間的擁擠與喧鬧使人們希望能定期到尚未城市化的地方修心養性，忘卻來(lái)自工作和生活的雙重壓力，尋找生活中另一個(gè)擺脫束縛的真實(shí)自我。近幾年農家旅游的出現客觀(guān)上滿(mǎn)足了游客的這種需求，到農家體驗田園生活，可以使游客在相對淳樸的人際關(guān)系中放松自我；在與自然、田園零距離接觸中體味陶淵明詩(shī)中“采菊東籬下，悠然見(jiàn)南山”的意境，在平淡、與世無(wú)爭的狀態(tài)下重新發(fā)現人性的美好?！　　　?．審美體驗　　　　美好的事物令人心情舒暢、精神愉悅，游客在感受名山大川姿態(tài)各異、人文建筑的高超藝術(shù)之美時(shí)，就是獲得從身體到精神的放松、通暢、忘我感覺(jué)的過(guò)程。被譽(yù)為“生態(tài)樂(lè )園”的四川碧峰峽景區融幽谷、飛瀑、清溪、珍禽于一體，森林覆蓋率達95%，游客在景區中可以享受與溫馴的野生動(dòng)物零距離接觸的樂(lè )趣，也可以在晚上租一頂帳篷，體味野居的滋味。景區的住宿設施設計為竹木結構的低層建筑，與周?chē)淖匀画h(huán)境十分協(xié)調，掩于叢林之中，保證了游客視覺(jué)上的完美性。主體建筑——游客接待中心，也以其優(yōu)美的幾何造型，使游客無(wú)論從那個(gè)角度都可獲得巨大的美感?！　　　∥?、體驗式旅游的設計理念和原則[1]　　　　1．設計理念　　　　(1)從旅游者的體驗入手，努力創(chuàng )造全方位的立體感受　　　　通過(guò)全方位的體驗設計使旅游景區(點(diǎn))做到“可進(jìn)入、可停留、可欣賞、可回味”，使旅游活動(dòng)“可參與、可互動(dòng)、可感受、可享受”。如迪斯尼樂(lè )園就通過(guò)塑造與卡通人物的形象識別體系和體驗活動(dòng)，在不同的主題樂(lè )園中讓游客由米老鼠唐老鴨到白雪公主、獅子王的童話(huà)世界走向現代科技創(chuàng )造的驚險刺激的現實(shí)世界?！　　　?2)不斷推陳出新，突出創(chuàng )造性和差異性　　　　旅游者對旅游產(chǎn)品的需求是不斷變化的，尋求差異化、新鮮感和刺激感是旅游者追求旅游體驗的直觀(guān)體現，因而在體驗式旅游產(chǎn)品的設計中始終要貫穿這個(gè)理念。如每個(gè)經(jīng)常蘇州樂(lè )園的游客總會(huì )覺(jué)得每隔一段時(shí)間樂(lè )園中都有新的旅游項目和節目，甚至小到裝飾、布局布景都有所變化，真正做到了常換常新。這種變化帶給游客新鮮感和試圖下次再來(lái)尋找不同點(diǎn)的欲望，從而加大了旅游體驗的刺激感，旅游重游率當然也相應增高?！　　　?．設計原則　　　　根據體驗式旅游的特點(diǎn)以及旅游追求快樂(lè )的“三感”需求，旅游從業(yè)者在旅游產(chǎn)品的設計過(guò)程中應遵循以下原則：　　　　(1)突出主題性原則　　　　旅游產(chǎn)品的設計中要突出主題性原則，追求旅游主題的新穎、奇特，滿(mǎn)足游客求新求異的需求心理，挖掘所在地方特色或旅游產(chǎn)品特色，結合當地資源條件設計獨特的旅游項目，給游客一次新的體驗。特別是景區的旅游項目設計要注意始終以一個(gè)主題為主線(xiàn)連接游覽、購物、娛樂(lè )、美食的各個(gè)環(huán)節，讓游客全方位感受從業(yè)者塑造的一種氛圍。如曲江大唐莢蓉園、深圳歡樂(lè )谷和民俗文化村等?！　　　?2)挑戰性原則　　　　旅游活動(dòng)具有適度的挑戰性才能激發(fā)游客參與的欲望和決心，最大限度發(fā)揮自己的潛能，享受與日常生活不同的體驗，追求超越心理障礙時(shí)的成就感和舒暢感，這也是近幾年極限運動(dòng)不斷升溫的原因。比如蹦極、漂流、滑翔、探險等極限運動(dòng)讓游客在不斷挑戰自我、突破極限中感受勝利的快樂(lè )?！　　　?3)現場(chǎng)真實(shí)性原則　　　　這一原則主要體現為主題樂(lè )園類(lèi)旅游產(chǎn)品或活動(dòng)的設計，要求旅游從業(yè)者暫時(shí)放棄自我身份，全身心投入景區營(yíng)造的文化和娛樂(lè )氛圍，充分進(jìn)入自己扮演的角色，在此基礎上引導游客也進(jìn)入景區為之塑造的角色，全方位地體驗角色轉換的愉悅。也要求其布局布景、建筑藝術(shù)、服裝道具、文化語(yǔ)言等都能再現所塑造的主題，讓游客有身臨其境之感，而不是簡(jiǎn)單的粗糙的模仿。如杭州宋城、無(wú)錫的影視基地等通過(guò)再現當時(shí)的社會(huì )文化生活場(chǎng)景帶給游客恍如隔世的感覺(jué)，體會(huì )幾百上千年的古中國的文化魅力?！　　　?4)豐富體驗類(lèi)型、增加體驗深度的原則　　　　體驗類(lèi)型的多樣性是吸引游客、保持旅游地持續發(fā)展的動(dòng)力。Pinell和Gilmore提出的讓人們感覺(jué)最豐富的體驗是同時(shí)包含娛樂(lè )、教育、遁世、美學(xué)四個(gè)類(lèi)型“甜蜜地帶”。因而在體驗式旅游的設計中也可按這四個(gè)類(lèi)型來(lái)展開(kāi)，一般來(lái)說(shuō)體驗類(lèi)型越豐富，對旅游者的吸引力越大?！　　　÷糜蔚捏w驗可以分為表層體驗、中度體驗和深度體驗。在旅游業(yè)發(fā)展初期，大多數旅游產(chǎn)品大多停留在前兩個(gè)層次，只是一般的觀(guān)賞游覽，而未直接參與和感受。但是體驗式旅游是與傳統旅游和休閑旅游不同的新的旅游方式，它帶給游客的體驗不是粗淺和單一的，而是以追求豐富的旅游體驗為目標，它要求旅游者完全融人所塑造的環(huán)境和氛圍，不是以客體而是以主體的角色參與沉浸其中。我國目前有許多的旅游企業(yè)正在打造這種大型旅游景區，設計體驗類(lèi)型豐富的旅游產(chǎn)品，以滿(mǎn)足大眾需要?！　　　×?、體驗式旅游的開(kāi)發(fā)模式　　　　鄒統釬先生認為，體驗旅游開(kāi)發(fā)模式與大眾旅游、可持續旅游開(kāi)發(fā)模式有很大不同：前者特別注重游客的切身感受，想方設法為游客創(chuàng )造一種真實(shí)的體驗。表將這三個(gè)時(shí)期的旅游開(kāi)發(fā)模式進(jìn)行了大致的對比?！　　　〔煌瑫r(shí)期旅游開(kāi)發(fā)模式對比：　　　　旅游發(fā)展時(shí)期關(guān)注的利益體開(kāi)發(fā)目標 　　大眾旅游時(shí)期開(kāi)發(fā)商追求經(jīng)濟利益的最大化 　　可持續旅游時(shí)期社區實(shí)現社區的可持續發(fā)展 　　體驗旅游時(shí)期游客為游客創(chuàng )造滿(mǎn)意的體驗 　　　　可以看出，在體驗旅游時(shí)代，游客的旅游模式發(fā)生了很大變化：以感受和經(jīng)歷為目的的旅游的興起表明人們更注重旅游過(guò)程中的個(gè)人感受，而不只是對某個(gè)旅游目的地的選擇。如迪斯尼樂(lè )園里的“巨雷山”項目，完全根據美國西部當年一座廢棄的煤礦原樣設計，讓每一個(gè)游客去體驗煤礦工人的艱辛。游客佩戴好當年煤礦工人的所有裝備，乘坐高速礦車(chē)，在彎彎曲曲、忽明忽暗、驚險交加的礦道里瘋狂走一遭。礦車(chē)時(shí)慢時(shí)快，有時(shí)傾斜度達45度。游客不但領(lǐng)略了煤礦的景觀(guān)，而且深知了煤礦工人的艱辛和煤炭的來(lái)之不易。因此，今后旅游開(kāi)發(fā)者在進(jìn)行旅游資源的開(kāi)發(fā)時(shí)，一定要注重研究體驗經(jīng)濟時(shí)代的旅游需求，以游客的需求為導向，開(kāi)發(fā)“感受旅游”產(chǎn)品?！　∑?、體驗式旅游與傳統旅游的區別　　　　在體驗經(jīng)濟時(shí)代，雖然傳統的大眾旅游仍占據旅游業(yè)的主要市場(chǎng)，但是旅游者的細分市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了較大的改變。許多旅游者更希望到更自然的地點(diǎn)，享受自己服務(wù)自己的樂(lè )趣；還有相當部分的年輕人認為，現代旅游不僅在于自己到過(guò)哪里，更多的是一種生活方式的體驗，一種旅游心情的分享?！　　　?．競爭戰略　　　　不同傳統的大眾旅游重視的是為顧客提供住宿(hotel rooms)，早餐(breakfasts)，娛樂(lè )(amenities)和其他服務(wù)(accompanying services)，簡(jiǎn)稱(chēng)“4S”。旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者提供的多是千篇一律的服務(wù)，沒(méi)有多少差異化的色彩。在這種情況下，旅游開(kāi)發(fā)者只能建立相對的競爭優(yōu)勢，競爭策略容易受到競爭對手的模仿。而在體驗式旅游中，旅游開(kāi)發(fā)者從旅游者的親身感受出發(fā)，追求建立一種獨特的、不可復制的競爭優(yōu)勢，為旅游者提供差異化與定制化相結合的服務(wù)?！　　　?．競爭條件不同　　　　傳統的大眾旅游在很大程度上依賴(lài)于物質(zhì)條件，包括旅游景區的景觀(guān)、食住行條件等。而體驗式旅游主要依賴(lài)于無(wú)形條件，包括與旅游者的溝通、交流、創(chuàng )造角色扮演的氛圍等。這種情況下，景區、設施等物質(zhì)條件成為一種道具，為顧客提供扮演角色的場(chǎng)所和環(huán)境?！　　　?．開(kāi)發(fā)重點(diǎn)不同　　　　傳統的大眾旅游主要為旅游者提供基礎的配套設施服務(wù)，體驗只是作為旅游者旅游過(guò)程中的附屬品。但在體驗式旅游中，體驗不僅是一種形式，而且是一種主題內容。旅游開(kāi)發(fā)者的工作重點(diǎn)轉到為旅游者創(chuàng )造一種難以忘懷的體驗經(jīng)歷，為顧客提供個(gè)性化的服務(wù)?！　　　?．營(yíng)銷(xiāo)方式不同　　　　傳統的大眾旅游主要的是一種“4P”(產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、渠道)營(yíng)銷(xiāo)模式。而體驗式旅游更多的是一種知識創(chuàng )造的過(guò)程，它的基礎是旅游者與旅游景區、旅游開(kāi)發(fā)者、活動(dòng)主題的互動(dòng)。旅游開(kāi)發(fā)者必須盡力創(chuàng )造與利用知識，創(chuàng )新旅游主題，使用先進(jìn)的技術(shù)方法了解旅游者的興趣、偏好與價(jià)值觀(guān)。同時(shí)，旅游開(kāi)發(fā)者也必須通過(guò)與顧客之間的相互學(xué)習、深層交住，為旅游者創(chuàng )造全新的體驗經(jīng)歷?！　　　?．參與性不同　　　　傳統的大眾旅游形式下，旅游者參與較少，通常被動(dòng)地接受旅行社的安排，他們希望借助旅游逃避日常生活的繁瑣與壓抑；而在體驗式旅游中，旅游者投入較多的精力，他們在旅游活動(dòng)中需要不斷溝通、學(xué)習、體會(huì )，主動(dòng)地探索旅游帶來(lái)的快樂(lè )體驗?！　　　?．靈活性不同　　　　傳統的大眾旅游通常是旅游者在限定時(shí)間內參觀(guān)固定的地帶。而體驗式旅游對時(shí)間與地點(diǎn)的要求有更多的靈活性，體現在旅游者有更多的自主權和發(fā)揮的空間，體驗式旅游活動(dòng)結束后，旅游者還可以延續這種體驗感受或者在其他地點(diǎn)上演相同的或相似的體驗活動(dòng)。傳統的大眾旅游通常是旅游者在限定時(shí)間內參觀(guān)固定的地帶。而體驗式旅游對時(shí)間與地點(diǎn)的要求有更多的靈活性，體現在旅游者有更多的自主權和發(fā)揮的空間，體驗式旅游活動(dòng)結束后，旅游者還可以延續這種體驗感受或者在其他地點(diǎn)上演相同的或相似的體驗活動(dòng)。

4. 如何發(fā)展工業(yè)旅游

十八世紀中葉開(kāi)始的產(chǎn)業(yè)革命最終把人類(lèi)推向近代旅游的新階段。產(chǎn)業(yè)革命前，人們一直以人力、畜力或自然力來(lái)驅動(dòng)交通工具，幾千年來(lái)沒(méi)有太大變化。產(chǎn)業(yè)革命使這種狀況根本改變，蒸汽機技術(shù)用于交通工具，從此人類(lèi)有了機械動(dòng)力的運載工具——火車(chē)和輪船。新式交通工具不僅速度快、運載量大，還具有票價(jià)相對低廉的優(yōu)勢。這使得遠距離大規模的人員流動(dòng)第一次成為可能。此外，產(chǎn)業(yè)革命也使社會(huì )財富極大增長(cháng)，中產(chǎn)階級人數日益增加，大量中產(chǎn)階級加入旅游的行列。在最早建成鐵路的英國，商人們開(kāi)始利用包租火車(chē)的形式把大批游客運送到游覽地。旅游需求逐漸形成社會(huì )化規模，越來(lái)越多的人需要有人代他們處理從啟程到返家過(guò)程中的一應事務(wù)。這意味著(zhù)專(zhuān)門(mén)為旅游者服務(wù)、為旅游者活動(dòng)提供便利條件的活動(dòng)已有可能逐漸從其他部門(mén)中分離出來(lái)，形成一個(gè)新行業(yè)

旅游業(yè)?？梢哉f(shuō)，近代旅游和旅游業(yè)孕育于向近代轉型的歐洲，最終由產(chǎn)業(yè)革命催生而成。

5. 工業(yè)旅游的發(fā)展情況怎么寫(xiě)的

不發(fā)展工業(yè)單純發(fā)展旅游業(yè)的優(yōu)點(diǎn)就是沒(méi)有環(huán)境污染，這里的環(huán)境越來(lái)越好，缺點(diǎn)就是旅游業(yè)抗風(fēng)險能力弱，這兩年的新冠疫情原因，旅游業(yè)是受到影響最大的行業(yè)，沒(méi)有游客的景點(diǎn)，是一點(diǎn)收入也沒(méi)有，那邊的人基本上生活不下去了，可見(jiàn)單一行業(yè)的缺點(diǎn)。

6. 工業(yè)旅游發(fā)展前景

旅游策劃在本質(zhì)上是對當地的資源進(jìn)行深度的挖掘和考察，用所得資料進(jìn)行整合，形成獨一無(wú)二的項目數據庫，將山水自然與人文民俗相結合來(lái)實(shí)現旅游業(yè)市場(chǎng)發(fā)展定位的創(chuàng )造。在這個(gè)過(guò)程中起到至關(guān)重要作用的歸根結底在于創(chuàng )意二字。創(chuàng )意是旅游策劃的掌中寶。

景區策劃一個(gè)重要部分就是景區管理模式的策劃，如今的景區管理，正在進(jìn)入一個(gè)流程再造的全新時(shí)代，從國有事業(yè)單位正逐步走向市場(chǎng)化、民營(yíng)化，需要有科學(xué)的流程與規范。旅游開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)中管理流程的科學(xué)設計，都是項目設計應該特別重視的部分，只有遵循好的流程進(jìn)行管理，才可能形成良性的旅游運作。

俗話(huà)說(shuō)：三分長(cháng)相，七分打扮。在景區策劃中項目設計機構應該對投資商及銀行等資金資本擁有者非常了解，資源再好，不轉化為產(chǎn)品也沒(méi)用；產(chǎn)品再好，不包裝也無(wú)法融資。對于產(chǎn)品的包裝來(lái)說(shuō)，無(wú)論是政府進(jìn)行招商引資，還是企業(yè)融資，都具有特別重要的意義。堅持以投資商和銀行的思維方式及理念為前提，以他們的需求為導向，進(jìn)行產(chǎn)品的招商及融資包裝。

景區策劃旅游項目是以景區的開(kāi)發(fā)、利用和發(fā)展為預設目標所制定的方案和采取的措施。而資源創(chuàng )新法，就是景區策劃旅游項目的方法之一，是指通過(guò)各種方法，增加景區的資源含量，從而使景區的內容更加豐富，特色更加鮮明，具有更強大的競爭力，那么景區策劃如何入手呢？

旅游開(kāi)發(fā)必須盡可能地避免與其他的同質(zhì)或重疊，打造自己的特色，推進(jìn)區域旅游的，特色發(fā)展，達到“創(chuàng )意為先，融入規劃，指導實(shí)踐，差異發(fā)展”的目的。應對項目的基礎情況。項目的政治、經(jīng)濟環(huán)境作詳細的調查，對同類(lèi)旅游資源進(jìn)行橫向和縱向的比較，并結合各種區位條件從而確立旅游策劃的核心內涵。強調特色，使其更具有市場(chǎng)競爭力和發(fā)展潛力。創(chuàng )意是旅游策劃中具有重要的地位。

創(chuàng )意能力挽狂瀾，重獲品牌競爭力。大部分的博物館都是以陳列展示物品供游客參觀(guān)，互動(dòng)性和趣味性較少，因此游客的逗留和再次觀(guān)看的可能性較小。而在布萊克博物館的前期策劃中，將其定位于“讓游客認識布萊克的人民與工業(yè)”，以工業(yè)體驗性為主打的旅游項目。主要展示18世紀初期以來(lái)的布萊克歷史。布萊克區的古建筑經(jīng)過(guò)巧妙的規劃，營(yíng)造出一個(gè)真實(shí)生動(dòng)的村莊與工業(yè)社區。游客從中能夠體驗出布萊克區制造工藝的特點(diǎn)在英國工業(yè)革命時(shí)期的作用。在創(chuàng )意中不斷強調“用一切手段向游客詮釋歷史”很好的滿(mǎn)足了博物館市場(chǎng)游客的需求。

在景區策劃中可以利用已有的、不出名的風(fēng)景、人文資源，通過(guò)豐富的內容，增加設施，加大宣傳，從而擴大影響，提高效益。在景區策劃中小題大作必須注意小與大的關(guān)系，要通過(guò)小景點(diǎn)折射大內容，帶來(lái)大開(kāi)發(fā)，創(chuàng )造大效益。

7. 中國工業(yè)旅游發(fā)展報告

第十名：長(cháng)春

4個(gè)5A，A級以上38個(gè)。長(cháng)春，別稱(chēng)“春城”，古稱(chēng)“喜都”、“茶啊沖”，是吉林省省會(huì )，國家歷史文化名城。

長(cháng)春有著(zhù)深厚的近代城市底蘊，是著(zhù)名的中國老工業(yè)基地，有“東方底特律”和“東方好萊塢”之稱(chēng)。長(cháng)春曾是偽滿(mǎn)洲國首都，是近代東北亞政治軍事沖突完整歷程的集中見(jiàn)證地，具有眾多歷史古跡、工業(yè)遺產(chǎn)和文化遺存。長(cháng)春擁有A級以上景區38處，其中5A級景區4個(gè)：偽滿(mǎn)皇宮博物館、凈月潭風(fēng)景名勝區、世界雕塑公園、長(cháng)影世紀城。

2020年，全年旅游總收入1381.52億元，增長(cháng)37.4%。旅游外匯收入6865.01萬(wàn)美元，下降69.99%。

第九名：保定

4個(gè)5A，A級以上43個(gè)。保定，古稱(chēng)上谷、保州、保府，因城池似靴，又名靴城，是京津冀地區中心城市，國家歷史文化名城、中國優(yōu)秀旅游城市、國家園林城市，也是戲曲之鄉、游泳之鄉、“長(cháng)壽之城”，因體育冠軍輩出，又稱(chēng)“冠軍之城”。

保定有著(zhù)三千多年的歷史，為燕國、中山國、后燕立都之地；市內文物古跡眾多，如古蓮花池、大慈閣、直隸總督署、清西陵等。保定擁有A級以上景點(diǎn)43處，5A級景區4個(gè)：白洋淀景區、野三坡景區、白石山景區、清西陵景區。

2020年，全年接待國內游客5355.3萬(wàn)人次，比上年下降57.9%；創(chuàng )收602.6億元，下降55.0%。接待國際游客0.6萬(wàn)人次，下降97.1%；外匯收入25.3萬(wàn)美元，下降97.7%。旅游總收入602.6億元，下降55.1%。

第八名：無(wú)錫

4個(gè)5A，A級以上53個(gè)。無(wú)錫，江蘇省地級市，簡(jiǎn)稱(chēng)“錫”，古稱(chēng)新吳、梁溪、金匱，被譽(yù)為“太湖明珠”。無(wú)錫是國家歷史文化名城，自古就是魚(yú)米之鄉，素有布碼頭、錢(qián)碼頭、窯碼頭、絲都、米市之稱(chēng)。

無(wú)錫是中國民族工業(yè)和鄉鎮工業(yè)的搖籃，是蘇南模式的發(fā)祥地。無(wú)錫擁有A級以上景點(diǎn)53處，5A級景區4個(gè)：黿頭渚景區、中央電視臺無(wú)錫影視基地、靈山景區。

2020年，全年共接待國內旅游人數6010.20萬(wàn)人次，恢復到去年的58.7%；接待旅游、參觀(guān)、訪(fǎng)問(wèn)及從事各項活動(dòng)的入境過(guò)夜旅游者9.11萬(wàn)人次，比上年下降84.7%。旅游總收入1057.89億元，恢復到去年的51.3%。

第七名：洛陽(yáng)

4個(gè)5A，A級以上75個(gè)。洛陽(yáng)市，簡(jiǎn)稱(chēng)“洛”，別稱(chēng)洛邑、洛京，河南省地級市。洛陽(yáng)市有5000多年文明史、4000多年城市史、1500多年建都史。歷史上先后有多個(gè)王朝在洛陽(yáng)建都，被稱(chēng)為九朝古都。

洛陽(yáng)市共有A級旅游景區75處，其中5A景區4處：龍門(mén)石窟，白云山，雞冠洞，老君山，龍潭大峽谷；擁有有二里頭遺址、偃師商城遺址、東周王城遺址、漢魏洛陽(yáng)城遺址、隋唐洛陽(yáng)城遺址等多個(gè)遺址。

2020年洛陽(yáng)年接待游客1.47億人次，旅游總收入1380億元。

第六名：桂林

4個(gè)5A，A級以上91個(gè)。桂林是世界著(zhù)名的風(fēng)景游覽城市、國家對外開(kāi)放重要的國際旅游城市，世界旅游組織推薦中國最佳旅游城市之一。

桂林遍布全市的石灰巖經(jīng)億萬(wàn)年風(fēng)化浸蝕，形成千峰環(huán)立，一水抱城，洞奇石美獨特景觀(guān)。桂林三絕，山清、水秀、洞奇，素有桂林山水甲天下的美譽(yù)。桂林擁有A級以上景區91處，其中5A級景區4個(gè)：漓江風(fēng)景區、樂(lè )滿(mǎn)地度假世界、兩江四湖·象山景區、獨秀峰·王城景區。

2020年，全年接待國內游客10231.37萬(wàn)人次，比上年下降24.3%。國內旅游總消費1231.09億元，下降28.9%。入境過(guò)夜游客9.83萬(wàn)人次，下降96.9%。國際旅游消費3549.51萬(wàn)美元，下降98.3%。國內過(guò)夜旅游者平均停留天數1.65天。

第五名：上海

4個(gè)5A，A級以上130個(gè)。魔都”上海，國家歷史文化名城，長(cháng)三角龍頭城市。

上海擁有A級以上景點(diǎn)130處，其中5A景點(diǎn)有4處：上海野生動(dòng)物園、上?？萍拣^、東方明珠廣播電視塔、上海市中國共產(chǎn)黨一大·二大·四大紀念館景區；上海東西方文化互相交融，外灘的西洋建筑與陸家嘴的摩天大廈交相輝映；新天地既保留了昔日的石庫門(mén)、老洋房，又展示著(zhù)最新的流行元素。

2020年上海接待國內游客2.36億人次，實(shí)現國內旅游收入2809.50億元，恢復程度比全國平均水平分別高出18%和20%。

第四名：西安

5個(gè)5A，A級以上84個(gè)。西安，古稱(chēng)長(cháng)安、鎬京，是陜西省會(huì )，絲綢之路起點(diǎn)城市、“一帶一路”核心區，聯(lián)合國科教文組織于1981年確定的“世界歷史名城”，與羅馬、雅典、開(kāi)羅并稱(chēng)世界四大古都，是中華文明和中華民族重要發(fā)祥地之一。

西安是個(gè)充滿(mǎn)歷史感的城市，中華民族幾千年的沉淀與底蘊仍然靜靜地延續。西安擁有A級以上景區數量為84處，其中5A景區5個(gè)：秦始皇兵馬俑、西安大雁塔、大唐芙蓉園景區、華清池、城墻-碑林歷史文化景區。

2020年，全年接待海內外游客總數突破3億人次，旅游業(yè)總收入3146億元，分別增長(cháng)21.7%和23.1%，獲評全球20個(gè)熱門(mén)旅游目的地和全國夜間經(jīng)濟十強城市。

第三名：蘇州

6個(gè)5A，A級以上54個(gè)。蘇州，古稱(chēng)吳，又稱(chēng)姑蘇、平江等，是國家歷史文化名城和風(fēng)景旅游城市，有“人間天堂”的美譽(yù)。有近2500年歷史，是吳文化的發(fā)祥地，為清代“天下四聚”之一。

蘇州座落在水網(wǎng)之中，街道依河而建，水陸并行，十分的富有江南氣息，蘇州的古鎮和老街很多。蘇州A級以上景區數量為54處，其中5A景區6個(gè)：蘇州園林、周莊古鎮、同里古鎮、金雞湖、太湖風(fēng)景名勝區、沙家浜·虞山尚湖旅游區。

2020年，全年實(shí)現旅游總收入2607億元，實(shí)現社會(huì )消費品零售總額7702億元，位居全國前列，并躋身首批國家文化和旅游消費示范城市。

第二名：北京

8個(gè)5A，A級以上227個(gè)。北京，我國首都，國家中心城市、國際大都市，是一座有著(zhù)三千多年歷史的古都，是首批國家歷史文化名城和世界上擁有世界文化遺產(chǎn)數最多的城市。

北京擁有A級以上景區數量為227處，其中5A景區8個(gè)：天壇公園、頤和園、故宮、奧林匹克公園、八達嶺—慕田峪長(cháng)城旅游區、恭王府、明十三陵景區、圓明園遺址公園。旅游資源豐富、歷史悠久、文化底蘊深厚成為其吸引游客的原因。

2020年北京市全年接待旅游總人數1.84億人次，比上年下降42.9%；實(shí)現旅游總收入2914億元，下降53.2%。

第一名：重慶

10個(gè)5A，A級以上281個(gè)。重慶，簡(jiǎn)稱(chēng)“渝”，是國家歷史文化名城，“紅巖精神”起源地，巴渝文化發(fā)祥地。在這里，問(wèn)路不講東南西北，只講上上下下。

8. 工業(yè)旅游的發(fā)展情況怎么寫(xiě)簡(jiǎn)介

首先是在旅游資源的開(kāi)發(fā)上，強調以人為本。旅游開(kāi)發(fā)依托的資源往往和當地社區緊密聯(lián)系在一起，如何通過(guò)這些旅游資源的開(kāi)發(fā)，使企業(yè)得到贏(yíng)利，社區得到收入，政府獲得稅收，在全世界都是一個(gè)非常棘手的問(wèn)題。外來(lái)投資者在開(kāi)發(fā)某地旅游中，常常忽視當地人的參與和經(jīng)濟發(fā)展，旅游收入集中在外來(lái)投資者以及中介者手中。而另一方面，由于旅游經(jīng)營(yíng)者大量銷(xiāo)售非本地產(chǎn)品，又造成了社區收入的泄漏，進(jìn)一步使當地社區經(jīng)濟受到損失。瑞士伯爾尼格林瓦德村，海拔 1000米到4000米，面積100平方公里，有4000多居民，旅游業(yè)在該地區已經(jīng)發(fā)展了200年。從20世紀70年代以來(lái)的研究表明，也許旅游業(yè)可以在一個(gè)地區比較獨立地發(fā)展20年，但是只有必須和當地居民內部之間建立真正的聯(lián)系，才能可持續發(fā)展，這也正是格林德瓦地區的旅游得以持續發(fā)展200年的原因，就是因為他們之間存在內部聯(lián)系。換句話(huà)說(shuō)，尊重當地居民，讓當地社區參與是旅游可持續發(fā)展中以人為本的重要體現。如果沒(méi)有以人文本的理念，旅游資源的開(kāi)發(fā)常常面臨著(zhù)不可持續的尷尬境地。在整個(gè)阿爾卑斯山脈沿線(xiàn)的旅游開(kāi)發(fā)中，有許多尊重社區、以人為本的例子。但同時(shí)在這一區域，有些地方因為大量外來(lái)投資，割斷了當地旅游業(yè)與農村社區的聯(lián)系，導致旅游業(yè)的衰退和低迷。

在旅游交通等系列基礎設施方面，注重便捷、安全。如同我國強調的村村通公路一樣，瑞士則是鄉鄉通鐵路。由鐵路、郵政公共汽車(chē)、觀(guān)光纜車(chē)和游船構成的公共交通系統，覆蓋了瑞士幾乎所有的城市和風(fēng)景區（點(diǎn)）。列車(chē)發(fā)車(chē)、停車(chē)時(shí)間準確?；疖?chē)站（train city）有火車(chē)城市之稱(chēng)，如同一個(gè)綜合服務(wù)中心，為游客提供了瑞士境內火車(chē)、公共汽車(chē)、游船的各種信息和服務(wù)，游客可以預定歐洲其他國家火車(chē)位或臥鋪床位，辦理回程飛機登機或行李托運手續，兌換貨幣，寄存行李，租借自行車(chē)和輪滑工具等；所有列車(chē)外觀(guān)鮮艷，色彩豐富，讓游客倍感新鮮。列車(chē)行駛平穩，車(chē)內設施先進(jìn)，座位柔軟、舒適，車(chē)內帶有空調，設有吸煙區和非吸煙區。旅游客車(chē)配置有電視、衛星定位系統和廁所，長(cháng)途旅行中，游客能夠非常方便舒適地乘車(chē)；無(wú)論列車(chē)、巴士還是纜車(chē)，往往采用大的玻璃窗戶(hù)，保證游客在旅游途中能夠輕松自如地欣賞到路旁的美麗風(fēng)光。

在旅游餐飲和住宿方面，強調干凈、衛生和舒適。我們下榻的每一處飯店，就餐的每一處餐館，店堂衛生干凈、整潔，即使是一些小餐館也能讓人體會(huì )到它的精細之處，尤其是廁所。許多餐館的廁所不管是在地下一層或者地上還是樓上，我們都發(fā)現這些廁所內一點(diǎn)也不顯潮濕，光照明快，內部整潔干凈，而且沒(méi)有異味。廁所內，在恰當的地方放置有煙缸、洗手液、揩手用的干凈紙巾、擱放臟紙巾的容器。這種環(huán)境讓所有入廁的人對廁所都有一種自然的愛(ài)護和尊重。這一點(diǎn)或許是我們國內許多星級飯店也應該學(xué)習的。

另外，瑞士的全景觀(guān)光方式雖然在我國很多地方或多或少都能體會(huì )得到，但所不同的是它的服務(wù)。全景觀(guān)光地點(diǎn)通常位處高寒地帶，在這樣高寒的地方，如果僅僅注重觀(guān)光瞬間的滿(mǎn)足感是不夠的，所以在瑞士得這些地方恰到好處地配置了溫暖舒適的餐飲設施和室內觀(guān)光設施，讓人可以在體驗“極地”風(fēng)光之后，回歸到如家那種輕松舒適的氛圍中，使人沒(méi)有任何空寂孤涼的非人性的不適感。

在國際旅游服務(wù)中，關(guān)注跨國文化研究和能力培養。瑞士旅游業(yè)堅持開(kāi)放的態(tài)度，承認外國文化與本國文化的差異；明確不同文化背景下人的需求差異；強調學(xué)習跨文化技能（技巧），注重根據有無(wú)特殊的習慣和喜好采取不同的接待方式。瑞士學(xué)者認為，“做旅游，要經(jīng)常問(wèn)自己，客人究竟想要什么？”要充分考慮跨文化之間的差異與特點(diǎn)，換句話(huà)說(shuō)，要對其它國家的文化感興趣，要主動(dòng)研究。例如，瑞士在向中國推廣旅游中，強調必須根據中國人的興趣進(jìn)行適應對策。針對中國與印度人，后者更愿意花錢(qián)在住宿上而前者則愿意購物的特點(diǎn)，所以在酒店導向上，面向印度游客時(shí)，強調酒店的舒適服務(wù)，而針對中國人則主要強調酒店的完善功能便是一個(gè)例子。

強調從旅游者的角度認識和改善旅游服務(wù)。在具體問(wèn)題的分析中，強調從游客和一線(xiàn)旅游服務(wù)者對旅游的意見(jiàn)，從細微之處入手，剖析問(wèn)題的根源，研究對策，從而能夠保證旅游服務(wù)按照游客的喜好與滿(mǎn)意程度進(jìn)行相應的完善，真正達到旅游人性化的目的。

強調從業(yè)者在旅游服務(wù)中的激情與自信。瑞士同行認為在旅游發(fā)展中，旅游從業(yè)者和管理者應當有發(fā)自?xún)刃牡募で榕c自信。只有這樣，才能使客人從人性的角度，理解和感受到旅游目的地人員的熱情，才能真正地將旅游做好。

表面上看，不同國家提供的旅游產(chǎn)品在類(lèi)型上和接待游客上也許是一樣的，但是其具體的過(guò)程和細節則完全不同，所以游客才會(huì )有不同的感受，而導致這些不同的關(guān)鍵，就是以人為本的理念和人性化的服務(wù)。對于我們四川而言，在旅游服務(wù)中，盡管我們致力于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，但是相比國際游客市場(chǎng)對于服務(wù)的需求，我們還欠缺太多。所以在當前我省著(zhù)力推進(jìn)入境游之際，應當充分研究跨國文化，研究國際客人對服務(wù)的需求與興趣，按照游客的興趣、習慣和國際化標準，有針對性地完善我們的設施、強化旅游的細節服務(wù)，全面提高旅游產(chǎn)品的附加值，推動(dòng)生態(tài)旅游的在人性化方面的可持續性發(fā)展。

（本文原載《綠色天府》2005年）

－－－應變和創(chuàng )新管理是旅游可持續發(fā)展的根本手段

社會(huì )環(huán)境總是處于變化之中，而旅游作為一種綜合性特別強的產(chǎn)業(yè)，其市場(chǎng)時(shí)刻受到社會(huì )、政治和軍事等的影響。所以，在瑞士等歐洲國家的旅游發(fā)展中，特別注重針對可能發(fā)生的情況進(jìn)行旅游應變管理的能力訓練。應變管理既可能是對突發(fā)事件的管理，也可能是對旅游發(fā)展趨勢的一種應對管理。瑞士同行認為，對于旅游來(lái)說(shuō)，任何變化都可能是一種機會(huì )，是一種對過(guò)去的重新審視與評判。例如瑞士盧賽恩地區，在2005年的前半期，經(jīng)歷過(guò)洪水的洗禮。在此期間，如果不能妥善地采取對策，進(jìn)行應變管理，那么，瑞士旅游可能將受到洪水事件的后遺癥影響。所以，當洪水在盧賽恩滯留的近1周時(shí)間內，盧賽恩旅游部門(mén)和政府積極采取了相應的對策，一方面開(kāi)展一些觀(guān)水等的項目活動(dòng)，另一方面，對外進(jìn)行洪水處理與動(dòng)態(tài)方面的正確宣傳，達到了預期的目的。

瑞士是一個(gè)旅游業(yè)歷史悠久的國家，旅游業(yè)發(fā)展相對穩定，變革管理似乎對瑞士旅游不是最迫切的，但是，也正是因為他們成熟的旅游發(fā)展與管理，才造就了他們應變管理的能力。對于四川來(lái)說(shuō)，如何在經(jīng)濟全球化的歷史時(shí)期，大力拓展國際游客市場(chǎng)，不能不說(shuō)是四川生態(tài)旅游面臨的一場(chǎng)新的變革管理。我們將結合本次瑞士考察學(xué)習，進(jìn)一步研究四川旅游內外綜合環(huán)境和未來(lái)發(fā)。

這是旅游資源

1. 歐洲最高大的山脈是阿爾卑斯山脈，平均海拔3000米左右。在4000米以上的山顛覆蓋著(zhù)巨大冰川，呈現一派極地風(fēng)光，是舉世聞名的休養、爬山、滑雪和旅游勝地。位于阿爾卑斯山區的國家，就因地制宜利用現有的資源來(lái)發(fā)展旅游業(yè)，吸引了眾多的游客。

2. 位于斯堪的納維亞半島西部的挪威，海岸線(xiàn)長(cháng)約2萬(wàn)公里，境內多峽灣，是世界上海岸線(xiàn)最曲折、最漫長(cháng)的國家。由冰川作用形成的峽灣，既狹、又長(cháng)、且深，有的深入陸地幾公里、幾十公里、甚至一二百公里，兩岸多懸岸峭壁，高聳入云，成為風(fēng)景優(yōu)美的游覽區及天然良港。

3. 歐洲西部大部分地區為溫帶海洋性氣候，但是在地中海沿岸，則分布著(zhù)夏季炎熱干燥，冬季溫和多雨的地中海氣候。于是，一到夏季，地中海沿岸的沙灘便是人們度假的好地方。

4. 挪威有1/3的國土在北極圈內，每年5月18日至7月14日子夜是永晝期。每天午夜，一團火球剛剛落在地平線(xiàn)上，隨即立刻升起，光芒萬(wàn)丈，吸引著(zhù)無(wú)數國內外游客去觀(guān)看“半夜太陽(yáng)”，因此挪威有“半夜太陽(yáng)國”之稱(chēng)。

5. 冰島是位于歐洲西北部的島國。在它的首都雷克雅未克以東約80千米處，有著(zhù)名的斯特羅克爾間歇泉。（顯示圖片） 它每小時(shí)噴射幾次，每次持續約4—10分鐘。每當噴射時(shí)，滾燙的水通過(guò)水塘里的一個(gè)洞口（直徑約3米）涌出，呈藍綠色。然后，伴隨著(zhù)一陣轟鳴聲，氣泡翻騰，一股沸水柱猛地沖向22米以上的空中。蒸汽彌漫，發(fā)出嘶嘶聲，然后噴水逐漸平息下來(lái)，直到下一次噴發(fā)。

1. 巴黎圣母院：巴黎圣母院坐落在塞納河中的城島上，是一座典型的哥特式教堂，開(kāi)創(chuàng )歐洲建筑史上一代新風(fēng)。被視為法國最偉大的藝術(shù)杰作之一。整個(gè)建筑用石頭砌成，正如法國作家雨果形容巴黎圣母院的名言：“巨大石頭的交響樂(lè )”。圣母院正面是立方形，棱角分明，儀態(tài)莊嚴。從上而下可分3層。最底層是并排3個(gè)桃形門(mén)洞，繞門(mén)洞的弧形由幾長(cháng)串浮雕組成，浮雕或表現《圣經(jīng)》中的故事，或表現地獄景象。圣母院正門(mén)入內是長(cháng)方形大教堂，堂內正殿高于兩旁的附屬結構，一座尖塔巍峨入云，塔高90米，塔上還有一棱形尖頂，頂端是一個(gè)細長(cháng)十字架，遠望似與天際相連。堂內大廳，長(cháng)130米，寬50米，可放千張木制坐椅。幾百年來(lái)，巴黎圣母院一直是法國宗教、政治和民眾生活中重大事件和典禮儀式的表演場(chǎng)所。由于巴黎圣母院與其它景點(diǎn)不同，是免費參觀(guān)的，因此國內外游客蜂擁而至。（兩張）

2. 古羅馬科洛塞奧競技場(chǎng)：世界七大名勝之一，位于意大利首都羅馬的威尼斯廣場(chǎng)南面。是迄今留存的古羅馬建筑中最卓越的代表，也是古羅馬帝國的象征。競技場(chǎng)建于公元1世紀，是為了紀念毀滅耶路撒冷的勝利，強迫8萬(wàn)猶太俘虜服8年苦役才建成的。據記載，竣工后，總共有5000頭獅子、老虎等猛獸和3000名由奴隸、俘虜、罪犯等組成的角斗士在此持續“表演”了100天。建筑物占地2萬(wàn)平方米，周長(cháng)527米，外直徑188米，內直徑156米，圍墻高57米，可容8.7萬(wàn)觀(guān)眾。競技場(chǎng)用淡黃色巨石砌成，分4層，第一至第三層有半露圓柱裝飾，每?jì)筛鶊A柱之間即為一座拱門(mén)，第四層為長(cháng)方形窗戶(hù)和長(cháng)方形半露方柱構成，極像一個(gè)現代的有多層看臺的橢圓形運動(dòng)場(chǎng)。如今，經(jīng)歷了近2000年的風(fēng)雪雨露的侵蝕，半壁圍墻已倒塌，但四周的看臺保存得相當完整。（兩張）

3. “美人魚(yú)”銅像：丹麥著(zhù)名青銅雕像，被視為丹麥國家的標志。美人魚(yú)銅像聳立在哥本哈根海港，銅像與人體大小相似，披著(zhù)美麗的長(cháng)發(fā)，面容略帶幾分羞怯，含著(zhù)深情的雙眸，終日凝視著(zhù)大海，若有所待。它是根據安徒生童話(huà)《海的女兒》中的女主角雕鑄的。美人魚(yú)完美的藝術(shù)形象和安徒生童話(huà)的魅力，每年吸引了成千上萬(wàn)的游客。

4. 埃菲爾鐵塔：埃菲爾鐵塔聳立在塞納河畔，是巴黎的標志。該塔是為慶祝法國大革命100周年而建造的，耗資100多萬(wàn)美元。并以其設計師居斯塔夫?埃菲爾的名字命名。鐵塔既是名勝，也是別有情趣的娛樂(lè )場(chǎng)所，每年約有350萬(wàn)人登上鐵塔。全塔分為3層，每層都有一周?chē)鷰Ц邫诘拇笃脚_，平臺的高度分別為57米、115米和276米，平臺上設有餐廳、商店和影劇院，另外還開(kāi)辦了視聽(tīng)陳列館，游人可欣賞到介紹鐵塔歷史和建筑特色的影視節目，還可在第三層平臺觀(guān)賞巴黎全景。自50年代以來(lái)，鐵塔成為法國廣播電視中心，是目前世界上最高的無(wú)線(xiàn)塔之一。

5. 比薩斜塔：比薩斜塔是屬于比薩大教堂的一座鐘樓。公元1174年動(dòng)工，1350年完工，為8層圓柱形建筑。塔高54.5米，塔身墻壁底部厚約4米，頂部厚2米余，全部采用大理石，重達1.42萬(wàn)噸。為羅馬式建筑的模板。塔因造基不慎，興建至第3層即出現傾斜現象，建成之時(shí)，塔頂中心即偏離垂直中心線(xiàn)2.1米。600多年來(lái)，塔身繼續緩慢地傾斜，故稱(chēng)“斜塔”。使比薩塔聞名遐邇的原因：傳說(shuō)1590年，意大利大物理學(xué)家伽利略在比薩塔上做了著(zhù)名的自由落體實(shí)驗，從而使世界各地游客紛至沓來(lái)，爭相一睹斜塔風(fēng)采。為了保護這座古塔，1990年1月起暫停開(kāi)放，游人只能從外面仰望而不能登塔眺望。

6. 盧浮宮：盧浮宮是法國美術(shù)博物館，位于巴黎市中心塞納河岸。原為中世紀城堡，16世紀后幾經(jīng)改建擴大，到18世紀形成現在的規模。盧浮宮內收藏40多萬(wàn)件藝術(shù)珍品，是世界上最著(zhù)名、最大的藝術(shù)寶庫之一，名副其實(shí)的萬(wàn)寶之宮。從1932年起，盧浮宮進(jìn)行了全面修整，分成七個(gè)部分：即古代希臘—羅馬文化部、古代東方文化部、古代埃及文化部、繪畫(huà)部、素描部、雕塑部、藝術(shù)品部。收藏的珍品中以“宮中三寶”（維納斯、勝利女神尼卡和蒙娜? 麗莎）最為著(zhù)名。每年有200萬(wàn)觀(guān)眾參觀(guān)盧浮宮。 （兩張）

7. 倫敦塔橋：倫敦塔橋是泰晤士河上28座橋梁之一，建于1886年至1894年，因橋身由4座塔形建筑聯(lián)接而得名。每當泰晤士河中有巨輪通過(guò)時(shí)，高塔內機器一動(dòng)，中間的橋面就一分為二，慢慢向上折起；船過(guò)后，又緩緩落下。兩塊活動(dòng)橋面各重1000噸。在歷史上，倫敦塔橋被稱(chēng)為倫敦的正門(mén)。（兩張）

8. 凱旋門(mén)：凱旋門(mén)坐落在巴黎市中心廣場(chǎng)的中央，是拿破侖為紀念1805年在奧斯特利茲戰役擊敗俄奧聯(lián)軍而建。工程由建筑師夏爾格蘭設計，1806年動(dòng)工，歷時(shí)30年，于1836年落成。凱旋門(mén)大約高50米、寬45米、厚22米。它四面設門(mén)，中心拱門(mén)寬約15米。門(mén)上有許多精美的雕刻，均取材于1792年至1815年的法國戰史，其中最杰出的是右側石柱上刻有馳名的《馬塞曲》。1920年在門(mén)下建有無(wú)名烈士墓，里面埋葬著(zhù)第一次世界大戰中犧牲的無(wú)名戰士。墓前點(diǎn)著(zhù)長(cháng)明燈，經(jīng)常有人獻上象征法蘭西國旗的紅、白、藍色鮮花。凱旋門(mén)內裝有電梯，可直達50米高的拱門(mén)上，巴黎名勝盡收眼底。

9. 巴特農神廟：巴特農神廟位于雅典老城區衛城山中心，坐落在山上最高點(diǎn)。建于公元前447年至公元前438年，被認為是多立克式建筑藝術(shù)的登峰造極之作，有“希臘國寶”之稱(chēng)。神廟外部呈長(cháng)方形，長(cháng)約70米，寬約31米，有46根多立克式環(huán)列圓柱構成的柱廊。圓柱基座直徑1.9米，高約10.5米。每根圓柱由10段—12段大理石接合而成，通體呈棱柱狀。神廟的主體建筑為兩個(gè)大廳，兩旁各倚一座有6根多立克圓柱的門(mén)廳。東邊門(mén)廳通向內殿，殿內原來(lái)供奉著(zhù)巨大的雅典娜智慧女神的雕像，高約12米。巴特農神廟和雅典娜神像均由名建筑師、雕刻師菲迪亞斯設計和創(chuàng )制。巴特農神廟幾經(jīng)天災人禍，現僅留有一座石柱林立的外殼。雅典娜神像則失蹤，成為世界藝術(shù)史上的一大憾事。

歐洲經(jīng)濟

歐洲經(jīng)濟發(fā)展水平居各大洲之首。工業(yè)、交通運輸、商業(yè)貿易、金融保險等在世界經(jīng)濟中占重要地位，在科學(xué)技術(shù)的若干領(lǐng)域內也處于世界較領(lǐng)先地位。歐洲絕大多數國家屬于發(fā)達國家，其中北歐、西歐和中歐的一些國家經(jīng)濟發(fā)展水平最高，南歐一些國家經(jīng)濟水平相對較低。

工業(yè)

歐洲煤、鐵開(kāi)采量占世界總開(kāi)采量的30%以上，汞、鉀鹽均占60%以上，其主要工業(yè)部門(mén)是鋼鐵、機械、化學(xué)、食品。汽車(chē)、船舶、飛機、發(fā)電設備、農機、電子器材等產(chǎn)量占世界40?0%，俄羅斯、德國、法國、英國等國家的生產(chǎn)規模巨大。此外瑞士的鐘表和精密儀器、捷克與斯洛伐克的重型機器、德國的光學(xué)儀器、西班牙的造船、瑞典的造船和礦山機械等在國際上素有盛譽(yù)。

農業(yè)

歐洲農業(yè)為次要生產(chǎn)部門(mén)。農牧結合和集約化水平高為重要特點(diǎn)。主要種植麥類(lèi)、玉米、馬鈴薯、蔬菜、瓜果、甜菜、向日葵、亞麻等，小麥產(chǎn)量約占世界總產(chǎn)量的50%，大麥、燕麥約占60%以上。園藝業(yè)發(fā)達，主產(chǎn)葡萄和蘋(píng)果。畜牧業(yè)以飼養豬、牛、綿羊為主。

交通

歐洲已形成了龐大的綜合運輸網(wǎng)絡(luò )，各種運輸方式高度發(fā)展，鐵路、公路、海運、航空等都非常發(fā)達。運輸業(yè)居世界各洲之首位

地形：歐洲地形總特點(diǎn)是以平原為主，冰川地貌分布較廣，高山峻嶺匯集南部，海拔200米以上的高原、丘陵和山地約占全洲面積的40％，其中海拔在500000米的僅占15％，海拔2000米以上的高山僅占約2％；海拔200米以下的平原約占全洲面積的60％。全洲平均海拔300米，是平均海拔最低的一洲。歐洲平原西起大西洋岸，東至烏拉爾山，綿延數千里，形成橫貫歐洲的大平原。阿爾卑斯山脈橫亙南部，是歐洲最大的山脈。東南部大高加索山脈的主峰厄爾布魯士山，海拔5642米，為歐洲最高峰。歐洲北部斯堪的納維亞山脈地勢比較平緩，沿岸多深入內陸、兩岸陡峭的峽灣。里海北部沿岸低地在海平面以下28米，為全洲最低點(diǎn)。

氣候：歐洲絕大部分地區氣候具有溫和濕潤的特征。大陸南北跨緯度35°，包括附屬島嶼也只有47°，除北部沿海及北冰洋中的島嶼屬寒帶、南歐沿海地區屬亞熱帶外，幾乎全部都在溫帶。是世界上溫帶海洋性氣候分布面積最廣的一洲。歐洲西部各地方距海洋均不超過(guò)700千米，而東部距海洋最遠的地方可達1600千米，因此歐洲從西向東由海洋性氣候過(guò)渡到大陸性氣候。又由于平原遼闊，從浩瀚的大西洋吹來(lái)的濕潤西風(fēng)能無(wú)阻地深入內陸，濕潤的空氣調節了氣溫，北大西洋暖流使整個(gè)西歐及北歐西部沿海地區更為溫暖。最冷月廣大地區在0?16℃之間；最熱月平均氣溫多在8?4℃之間。降水量的多少及其分布情況是由于距大西洋的遠近和盛行風(fēng)向的不同而有差別?？拷笪餮蟮南蝻L(fēng)坡，年平均降水量達1000毫米以上，廣大的低山、丘陵、高原和平原地區，年平均降水量在500000毫米之間，南歐三大半島的南部屬亞熱帶地中海式冬季降水區，冬季降水約占全年降水的30?0％。

森林與草原：歐洲森林面積達8.74億公頃，約占世界森林總面積的23％，其中以原蘇聯(lián)森林面積最廣大。草原面積約占世界草原總面積15％。

9. 工業(yè)旅游的發(fā)展現狀

我國正在進(jìn)入旅游消費市場(chǎng)與旅游投資要素市場(chǎng)雙向互動(dòng)、良性循環(huán)的新階段,旅游投資的空間和潛力巨大。旅游業(yè)是一個(gè)綜合性產(chǎn)業(yè)，是經(jīng)濟發(fā)展的重要動(dòng)力。旅游業(yè)正不斷地與各種行業(yè)相結合。2016年，旅游與國民生活及鄉村、健康、養老、休閑等重點(diǎn)領(lǐng)域的“+”將成為新一年的發(fā)展熱點(diǎn)。

“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”未來(lái)5年所催生的一大批新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)和新模式，將創(chuàng )造1萬(wàn)億元的增值紅利。

引導旅游業(yè)與基礎設施建設、工業(yè)、農業(yè)、教育、醫療、金融業(yè)互相促進(jìn)發(fā)展，使旅游業(yè)成為中國經(jīng)濟持續發(fā)展的新增長(cháng)點(diǎn)。